Piloter des prestataires de service dans un projet
Cette formation permet de maîtriser le pilotage et la gestion stratégique des prestataires de service dans le cadre d'un projet, afin d'optimiser leur performance et sécuriser la sous-traitance.
Presentazione della formazione
Le pilotage efficace des prestataires de services est crucial pour la réussite des projets. Cette formation offre les outils et techniques pour établir des partenariats performants avec des prestataires, tout en sécurisant les opérations de sous-traitance.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Chefs de projet opérationnels, responsables de prestation, managers et toute personne en charge de piloter des prestataires de services dans un projet.
Obiettivi della formazione
- Sécuriser la sous-traitance des prestations de service dans un projet
- Élaborer une stratégie de sous-traitance adaptée au projet
- Établir et gérer des contrats de prestation de service
Programma
1. Introduction au pilotage des prestataires
- Comprendre les enjeux de la sous-traitance dans un projet
- Identifier les types de prestations et prestataires concernés
2. Sélection et contractualisation des prestataires
- Définir les critères et modalités de sélection
- Rédiger un contrat de prestation de service (SLA, clauses spécifiques)
- Aspects juridiques et obligations contractuelles
3. Stratégie et organisation du pilotage
- Élaborer une stratégie de sous-traitance
- Planifier et organiser le suivi des prestations
- Définir des objectifs et indicateurs de performance
4. Gestion de la relation et communication
- Adopter une posture de partenaire plutôt que donneur d'ordre
- Gagner en autorité et légitimité sans lien hiérarchique
- Pratiquer le feedback constructif et gérer les situations délicates
5. Suivi, évaluation et amélioration continue
- Évaluer la conformité et la performance des prestataires
- Mettre en place un plan d'amélioration continue
- Anticiper et gérer les risques liés à la sous-traitance
6. Cas pratiques et mises en situation
- Jeux de rôles pour conduire des réunions efficaces
- Analyse de situations réelles et retours d'expérience
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Thérèse D.
Formatrice en financement et structuration d'activité
Édith C.
Formatrice en financer et structurer son activité
Chantal D.
Formatrice en création d'entreprise
Thibaut J.
Formateur en création d'entreprise et entrepreneuriat
Patricia L.
Formatrice en développement d'activité
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Finanziamenti OPCO
Ogni azienda è associata a un Competence Operator (OPCO) in base al suo ramo di attività. I nostri corsi sono idonei al finanziamento OPCO.
Hanno seguito la formazione
Scopri cosa ne pensano gli studenti.
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Sessioni disponibili
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Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.
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Accesso per persone con disabilità
Per le persone con disabilità, può essere fornito un supporto specifico per facilitare il loro viaggio.
Domande frequenti
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