Credit manager
Cette formation prépare les participants à maîtriser la gestion du risque client, la prévention des impayés et les techniques de recouvrement pour optimiser la trésorerie de l'entreprise.
Presentazione della formazione
La formation "Credit manager" offre une immersion complète dans les pratiques essentielles de gestion du risque client. Elle est conçue pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances en techniques de recouvrement, tout en assurant une gestion optimale de la trésorerie de l'entreprise.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Professionnels de la finance, comptables, chargés de recouvrement, credit managers débutants ou en poste souhaitant renforcer leurs compétences.
Obiettivi della formazione
- Comprendre les enjeux et les fonctions du credit management
- Mettre en place des méthodes de prévention et de gestion des risques clients
- Maîtriser les techniques de relance et de recouvrement amiable et contentieux
Programma
1. Introduction au credit management
- Rôle et missions du credit manager
- Enjeux financiers et commerciaux
2. Analyse et prévention du risque client
- Évaluation de la solvabilité
- Calcul des ratios financiers
- Mise en place de politiques de crédit
3. Gestion des encours et suivi des clients
- Outils de suivi (tableaux de bord, indicateurs clés)
- Gestion des délais de paiement
4. Techniques de relance et recouvrement
- Relance amiable : méthodes et bonnes pratiques
- Recouvrement contentieux : procédures et gestion des litiges
5. Collaboration interne et externe
- Travail avec les équipes commerciales et comptables
- Relations avec les prestataires externes (assureurs, banques)
6. Digitalisation et outils informatiques
- Utilisation d'Excel et autres outils numériques
- Digitalisation des processus de credit management
7. Cas pratiques et mise en situation
- Études de cas réels
- Exercices d'application des techniques apprises
8. Évaluation et certification
- Auto-évaluation des compétences
- Passage d'un examen ou validation des acquis
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Josette P.
Formatrice en gestion des associations
Alex M.
Formatrice en analyse financière
Augustin M.
Formateur en finance et techniques de prévention du risque client
Céline G.
Formatrice en direction financière
Jeannine D.
Formatrice en finance et trésorerie
Jacques S.
Formateur en recouvrement amiable et contentieux
Constance V.
Formatrice en gestion du risque et du crédit client
Alix P.
Formatrice en comptabilité pour non-spécialistes
Alex C.
Formatrice en gestion de trésorerie
Alix P.
Formatrice en finance-trésorerie et transformation digitale
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Hanno seguito la formazione
Scopri cosa ne pensano gli studenti.
mariechristine92
très bon formateur, explications simples
antoine.dupont
philippe_morel
Sessioni disponibili
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Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.
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Domande frequenti
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