
Les outils de résolution de problèmes
Cette formation propose une méthode simple et rigoureuse pour résoudre efficacement les problèmes en entreprise, en utilisant des outils éprouvés pour des actions correctives et préventives pertinentes.
Presentazione della formazione
Apprenez à maîtriser des outils de résolution de problèmes pour améliorer les processus en entreprise. Cette formation vous guide à travers des méthodes éprouvées, vous permettant d'animer efficacement des séances de travail et de conduire des actions correctives et préventives.
Presenza ovunque in Francia
Che categoria stai cercando?
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Responsables, correspondants, animateurs Qualité, managers, agents de maîtrise, leaders d'équipe autonome, et toute personne animant un groupe de résolution de problèmes.
Obiettivi della formazione
- Acquérir une méthode simple et rigoureuse de résolution de problèmes
- Conduire efficacement une séance de travail pour faire produire le groupe
- Utiliser des outils de qualité pour actions correctives et préventives
Programma
1. Introduction à la résolution de problèmes
- Présentation de la méthode simple et rigoureuse
- Importance des actions correctives et préventives
2. Identification et analyse du problème
- Recueil des informations et clarification du problème
- Utilisation d'outils comme QQOQCCP, 5 Pourquoi, diagramme causes-effets
3. Animation d'une séance de résolution de problèmes
- Techniques d'animation en plénière, sous-groupe et individuel
- Gestion de groupe et dynamique participative
4. Outils de résolution de problèmes
- Présentation des outils qualité éprouvés (Pareto, Ishikawa, 5M, brainstorming)
- Application pratique sur cas concrets
5. Élaboration et mise en œuvre du plan d'actions
- Construction du plan d'actions
- Suivi et évaluation de l'efficacité des solutions
6. Transposition en situation de travail
- Travaux individuels de transposition
- Plan d'actions personnalisé pour retour en entreprise
7. Évaluation et ressources complémentaires
- Questionnaire d'évaluation des compétences acquises
- Remise de fiches outils et book méthode au format numérique
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Finanziamenti OPCO
Ogni azienda è associata a un Competence Operator (OPCO) in base al suo ramo di attività. I nostri corsi sono idonei al finanziamento OPCO.



Hanno seguito la formazione
Scopri cosa ne pensano gli studenti.
vincentdupuis
très bon formateur, explications simples
julien.louis
clair, précis, utile
damienbernard
Sessioni disponibili
Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.




.avif)










.png)







.svg.avif)




















.png)



























.avif)









.svg.avif)





Accesso per persone con disabilità
Per le persone con disabilità, può essere fornito un supporto specifico per facilitare il loro viaggio.

Domande frequenti
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

Certalis cuenta con la certificación Qualiopi
Certalis es una organización de formación registrada en el Prefecto de Ile-de-France y certificada por Qualiopi para acciones de formación.
El + Certalis
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.








