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Les outils de résolution de problèmes

Les outils de résolution de problèmes

Cette formation propose une méthode simple et rigoureuse pour résoudre efficacement les problèmes en entreprise, en utilisant des outils éprouvés pour des actions correctives et préventives pertinentes.

2 jours (14 heures)
De 1 à 12 stagiaires
réussite (2025)
4,6/5 (2025)

Presentazione della formazione

Apprenez à maîtriser des outils de résolution de problèmes pour améliorer les processus en entreprise. Cette formation vous guide à travers des méthodes éprouvées, vous permettant d'animer efficacement des séances de travail et de conduire des actions correctives et préventives.

Presenza ovunque in Francia

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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati

Valutazione delle conoscenze basata su questionari

Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali

Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro

Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione

La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso

A chi è rivolto questo corso di formazione?

Responsables, correspondants, animateurs Qualité, managers, agents de maîtrise, leaders d'équipe autonome, et toute personne animant un groupe de résolution de problèmes.

Obiettivi della formazione

Al termine di questa formazione, i tuoi dipendenti avranno convalidato i seguenti obiettivi:
  • Acquérir une méthode simple et rigoureuse de résolution de problèmes
  • Conduire efficacement une séance de travail pour faire produire le groupe
  • Utiliser des outils de qualité pour actions correctives et préventives

Programma

1. Introduction à la résolution de problèmes
  • Présentation de la méthode simple et rigoureuse
  • Importance des actions correctives et préventives

2. Identification et analyse du problème
  • Recueil des informations et clarification du problème
  • Utilisation d'outils comme QQOQCCP, 5 Pourquoi, diagramme causes-effets

3. Animation d'une séance de résolution de problèmes
  • Techniques d'animation en plénière, sous-groupe et individuel
  • Gestion de groupe et dynamique participative

4. Outils de résolution de problèmes
  • Présentation des outils qualité éprouvés (Pareto, Ishikawa, 5M, brainstorming)
  • Application pratique sur cas concrets

5. Élaboration et mise en œuvre du plan d'actions
  • Construction du plan d'actions
  • Suivi et évaluation de l'efficacité des solutions

6. Transposition en situation de travail
  • Travaux individuels de transposition
  • Plan d'actions personnalisé pour retour en entreprise

7. Évaluation et ressources complémentaires
  • Questionnaire d'évaluation des compétences acquises
  • Remise de fiches outils et book méthode au format numérique
Statistiche e regolamenti
  • Test
  • Test
Convalida dei risultati

Convalida della formazione

Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati

Valutazione delle conoscenze basata su questionari

Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali

Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro

Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione

La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

I nostri trainer

Nicole R.

Formatrice en production Lean et efficacité

 - gagner-en-efficacite

Michel P.

Formateur en management de la production lean

 - manager-la-production

Édouard P.

Formateur en maintenance industrielle des installations et des bâtiments

 - maintenance-industrielle-des-installations-et-des-batiments

Théodore V.

Formateur en organisation de la production - Lean

 - organiser-la-production

Anne G.

Formatrice en maintenance industrielle des installations et des bâtiments

 - maintenance-industrielle-des-installations-et-des-batiments

Guillaume C.

Formateur en production Lean et ingénierie de processus

 - organiser-la-production-6dd9d

Risorse didattiche

Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.

Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati

Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato

Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)

Finanziamenti OPCO

Ogni azienda è associata a un Competence Operator (OPCO) in base al suo ramo di attività. I nostri corsi sono idonei al finanziamento OPCO.

Hanno seguito la formazione

Scopri cosa ne pensano gli studenti.

vincentdupuis

très bon formateur, explications simples

julien.louis

clair, précis, utile

damienbernard

formation enrichissante, bonne dynamique collective

Sessioni disponibili

[Mese]
X sessioni disponibili
[Mese]
X sessioni disponibili
[Mese]
X sessioni disponibili
[Mese]
X sessioni disponibili

Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili

Si fidano di noi

Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.

JOMO
Eurovia
Findus
Equans
Bouygues
BayWa r.e.
Cheval Blanc
XPO
Newrest
Geodis
Suez
GSF
Vinted
Pernod Ricard
UNIQLO
Coursiers.fr
Sanofi
Adecco
Technip
SALTI
Karcher
Cyril Lignac
Keolis
BPCE
Air Liquide
Ministère de l'interieur
QAPA
Stellantis
JCDecaux
Lacoste
Actual
Croix Rouge
Kingspan
YESSS
Georg Fischer
Intersport
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Club Med
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Fayat
Cafés Bibal
Vinci
AMP Visual TV
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DomusVi
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Accesso per persone con disabilità

Per le persone con disabilità, può essere fornito un supporto specifico per facilitare il loro viaggio.

Domande frequenti

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

Solo per aziende
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