
Profession commercial
Formation complète pour maîtriser les fondamentaux du métier de commercial, incluant les techniques de vente, la négociation et l'expérience client, adaptée aux exigences professionnelles actuelles.
Presentazione della formazione
Cette formation sur 8 jours est conçue pour doter les participants des compétences essentielles pour exceller en tant que professionnel commercial. Elle couvre un large éventail de sujets allant des techniques de vente et de négociation jusqu'à l'intégration d'outils digitaux dans la pratique commerciale.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Cette formation s'adresse aux personnes souhaitant devenir commercial ou renforcer leurs compétences commerciales, notamment les débutants, les professionnels en reconversion et les vendeurs souhaitant se perfectionner.
Obiettivi della formazione
- Acquérir les fondamentaux de la vente et de la négociation
- Développer une organisation efficace de son activité commerciale
- Maîtriser les techniques de vente en face-à-face et à distance
Programma
1. Introduction au métier de commercial
- Présentation des objectifs de la formation
- Connaissance de l'environnement professionnel
- Sensibilisation au développement durable
2. Organisation de l'activité commerciale
- Planification et gestion du temps
- Mise en place d'un plan d'action commercial
- Suivi et analyse des performances
3. Techniques de prospection
- Veille professionnelle et commerciale
- Démarches de prospection
- Analyse des résultats et ajustements
4. Techniques de vente et négociation
- Maîtrise des étapes de la vente
- Techniques de négociation adaptées
- Gestion des objections
5. Relation client et expérience client
- Accueil et écoute active
- Fidélisation et suivi client
- Utilisation du social selling et outils digitaux
6. Mise en situation et accompagnement individuel
- Exercices pratiques et jeux de rôle
- Coaching personnalisé tout au long du cycle de formation
- Évaluation des acquis et plan de progression
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Hanno seguito la formazione
Scopri cosa ne pensano gli studenti.
patrice-hardy
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Sessioni disponibili
Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.

































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