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La Process Com®

La Process Com®

La formation La Process Com® permet de mieux se comprendre, comprendre les autres et adapter sa communication pour des relations professionnelles efficaces.

3 jours (21 heures)
De 1 à 12 stagiaires
réussite (2025)
4,8/5 (2025)

Presentazione della formazione

La formation de 3 jours sur la Process Com® est conçue pour vous aider à comprendre les dynamiques de la communication interpersonnelle, améliorer vos interactions au sein de l'entreprise et établir des relations professionnelles enrichissantes.

Presenza ovunque in Francia

Che categoria stai cercando?

Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati

Valutazione delle conoscenze basata su questionari

Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali

Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro

Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione

La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso

A chi è rivolto questo corso di formazione?

Toute personne souhaitant améliorer sa communication avec des interlocuteurs aux personnalités différentes, notamment les managers et collaborateurs en entreprise.

Obiettivi della formazione

Al termine di questa formazione, i tuoi dipendenti avranno convalidato i seguenti obiettivi:
  • Mieux se comprendre et comprendre les autres
  • Adapter sa communication aux différents types de personnalité
  • Gérer efficacement les situations de stress

Programma

1. Introduction à la Process Com®
  • Présentation du modèle et de ses origines
  • Importance de la communication adaptée

2. Les six types de personnalité
  • Identification des profils
  • Compréhension des besoins psychologiques

3. Inventaire de personnalité
  • Remplissage et analyse du questionnaire
  • Découverte de son propre profil

4. Adapter sa communication
  • Techniques pour ajuster son langage et son comportement
  • Exercices pratiques et mises en situation

5. Gérer le stress et les comportements difficiles
  • Reconnaître les signaux de stress
  • Stratégies pour réagir efficacement

6. Application en milieu professionnel
  • Communication avec les collaborateurs
  • Gestion des conflits et motivation

7. Entraînement et mise en pratique
  • Jeux de rôle
  • Analyse de cas réels

8. Plan d'action personnel
  • Élaboration d'un plan pour appliquer les acquis
  • Évaluation des compétences acquises
Statistiche e regolamenti
  • Test
  • Test
Convalida dei risultati

Convalida della formazione

Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati

Valutazione delle conoscenze basata su questionari

Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali

Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro

Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione

La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

I nostri trainer

Timothée G.

Formateur en efficacité professionnelle et prise de décision

 - prendre-des-decisions-efficaces

Pierre B.

Formateur en organisation et télétravail

 - mieux-sorganiser-en-teletravail

Manon P.

Formatrice en apprentissage et transmission au quotidien

 - apprendre-a-transmettre-au-quotidien

Noémi P.

Formatrice en développement des capacités relationnelles

 - developper-ses-capacites-relationnelles

Mathilde G.

Formatrice en développement de la créativité et des capacités d'adaptation

 - developper-sa-creativite-et-ses-capacites-dadaptation

Raymond L.

Formateur en synthèse écrite et orale

 - synthese-ecrite-orale

Suzanne G.

Formatrice en collaboration efficace

 - collaborer-efficacement

Auguste S.

Formateur en négociation et décisions

 - negociation-et-decisions

Léon J.

Formateur en techniques rédactionnelles

 - techniques-redactionnelles

Louise D.

Formatrice en communication orale renforcer son impact

 - communication-orale-renforcer-son-impact

Risorse didattiche

Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.

Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati

Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato

Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)

Finanziamenti OPCO

Ogni azienda è associata a un Competence Operator (OPCO) in base al suo ramo di attività. I nostri corsi sono idonei al finanziamento OPCO.

Hanno seguito la formazione

Scopri cosa ne pensano gli studenti.

clairette_voix

formation de qualité, support clair, intervenant tres professionnel peut-être un peu rapide sur certains points mais globalement tres satisfaisant

marion_carrel

utile et motivant, j’ai déjà commencé à appliquer certaines pratiques vues en formation

claire-robert

formation tres complète, j’ai particulièrement apprécié les études de cas qui rendaient le contenu concret

Sessioni disponibili

[Mese]
X sessioni disponibili
[Mese]
X sessioni disponibili
[Mese]
X sessioni disponibili
[Mese]
X sessioni disponibili

Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili

Si fidano di noi

Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.

Equans
SALTI
Kingspan
BPCE
Vinted
Sanofi
YESSS
DomusVi
JOMO
Stellantis
Cyril Lignac
Adecco
Newrest
Eiffage
UNIQLO
Geodis
JCDecaux
Lacoste
Fayat
Pernod Ricard
Karcher
Intersport
Actual
Eurovia
GSF
Bouygues
Club Med
Veolia
Georg Fischer
Syngenta
Findus
BayWa r.e.
Cheval Blanc
Croix Rouge
Air Liquide
Keolis
Ministère de l'interieur
Cafés Bibal
Vinci
XPO
Terideal
Coursiers.fr
AMP Visual TV
McDonalds
Technip
QAPA
Suez
Sanofi
JCDecaux
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Ministère de l'interieur
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Club Med
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Georg Fischer
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QAPA
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BayWa r.e.
Fayat
Geodis
GSF
SALTI
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Air Liquide
Keolis
Suez
Eiffage
Kingspan
Vinci

Accesso per persone con disabilità

Per le persone con disabilità, può essere fornito un supporto specifico per facilitare il loro viaggio.

Domande frequenti

Puis-je bénéficier de financements OPCO avec Certalis ?

Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

Solo per aziende
La Process Com®
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certifié Qualiopi

Certalis cuenta con la certificación Qualiopi

Certalis es una organización de formación registrada en el Prefecto de Ile-de-France y certificada por Qualiopi para acciones de formación.

El + Certalis

Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Documentos 100% digitalizados

Acceso gratuito a la plataforma 24/7

Reservas adaptables en un clic

Cumplimiento sin estrés por parte de los empleados

Calidad de formación reconocida

Atención al cliente humana y receptiva