Maîtriser la gestion du risque clients à l'international
Devenez expert en gestion du risque clients à l'international pour évaluer, anticiper et gérer les risques liés aux transactions internationales et sécuriser vos opérations commerciales.
Presentazione della formazione
Ce programme de formation de deux jours a pour objectif de vous fournir les compétences nécessaires pour évaluer et gérer les risques liés aux transactions internationales. Vous apprendrez à optimiser vos stratégies de paiement et à sécuriser vos opérations commerciales à l'export.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Cadres et collaborateurs impliqués dans la gestion du risque clients à l'export, notamment commerciaux, comptables, administrateurs des ventes et financiers.
Obiettivi della formazione
- Évaluer le risque pays et le risque client
- Optimiser le choix du mode de paiement à l'international
- Maîtriser les risques contractuels et réduire les impayés
Programma
1. Introduction à la gestion du risque clients à l'international
- Enjeux et menaces de la vente à l'export
- Catégories d'acheteurs et typologie des risques
2. Évaluation du risque pays et du risque client
- Analyse des pays de vente
- Diagnostic financier et évaluation de la solvabilité
3. Modes de paiement et garanties à l'export
- Choix et optimisation des modes de paiement
- Instruments de paiement export (lettre de change, etc.)
- Négociation des garanties avec les clients
4. Gestion des risques contractuels
- Maîtrise des clauses contractuelles
- Application des lois et réglementations (LME, Hamon, Macron)
5. Assurance-crédit et prévention des impayés
- Types d'assurances-crédit
- Mise en œuvre et gestion des garanties
6. Outils et procédures de gestion du risque
- Mise en place de procédures internes
- Suivi et pilotage du risque clients
- Recouvrement international
7. Cas pratiques et mise en situation
- Analyse de dossiers clients
- Simulation de négociation et gestion de litiges
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Christine L.
Formatrice en douane, transport, logistique et ADV
Geneviève P.
Formatrice en achats internationaux
Agathe P.
Formatrice en interculturalité, vente et négociation
Jacques R.
Formateur en risques juridiques et financiers à l'international
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Finanziamenti OPCO
Ogni azienda è associata a un Competence Operator (OPCO) in base al suo ramo di attività. I nostri corsi sono idonei al finanziamento OPCO.
Hanno seguito la formazione
Scopri cosa ne pensano gli studenti.
quentin_sibille
formation constructive.
christophe_lemoisne
tres bonne pédagogie.
jeremy.borde
Sessioni disponibili
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Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.
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Accesso per persone con disabilità
Per le persone con disabilità, può essere fornito un supporto specifico per facilitare il loro viaggio.
Domande frequenti
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
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Certalis es una organización de formación registrada en el Prefecto de Ile-de-France y certificada por Qualiopi para acciones de formación.
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Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
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