Gagner en clarté à l'oral avec ses clients ou usagers
Cette formation permet d'améliorer son expression orale en français pour gagner en clarté auprès de ses clients ou usagers, en évitant les erreurs fréquentes et en structurant mieux ses phrases.
Presentazione della formazione
Gagnez en efficacité et en clarté lors de vos interactions orales avec vos clients et usagers. Cette formation vise à perfectionner votre communication orale, en vous aidant à éviter les erreurs courantes et à structurer vos phrases pour qu'elles soient plus impactantes et professionnelles.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Cette formation s'adresse aux professionnels en contact avec des clients ou usagers souhaitant améliorer leur communication orale.
Obiettivi della formazione
- Améliorer la clarté de son expression orale en français
- Structurer ses phrases de manière efficace
- Prononcer chaque mot avec précision
Programma
1. Introduction à la communication orale claire
- Identifier les problématiques individuelles
- Comprendre l'importance de la clarté à l'oral
2. Structuration des phrases
- Méthodes pour construire des phrases claires
- Exercices pratiques de structuration
3. Prononciation et articulation
- Techniques pour prononcer chaque mot avec précision
- Exercices de diction
4. Maîtrise des liaisons entre les mots
- Règles des liaisons en français
- Pratique des liaisons correctes
5. Mises en situation et application professionnelle
- Travaux individuels sur des cas concrets
- Mises en situation en plénière et en sous-groupes
6. Élaboration d'un plan d'action
- Préparer un plan d'action pour appliquer les acquis dans sa structure
7. Évaluation des compétences
- Questionnaire en ligne
- Évaluation via mises en situation
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Évaluation par questionnaire en ligne et par mises en situation
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Léon J.
Formateur en techniques rédactionnelles
Noémi P.
Formatrice en développement des capacités relationnelles
Nicolas B.
Formateur en réunions et intelligence collective
Auguste S.
Formateur en négociation et décisions
Pierre B.
Formateur en organisation et télétravail
Timothée G.
Formateur en efficacité professionnelle et prise de décision
Manon P.
Formatrice en apprentissage et transmission au quotidien
Suzanne G.
Formatrice en collaboration efficace
Mathilde G.
Formatrice en développement de la créativité et des capacités d'adaptation
Arnaude J.
Formatrice en grammaire et orthographe
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Hanno seguito la formazione
Scopri cosa ne pensano gli studenti.
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formation motivante et enrichissante.
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Sessioni disponibili
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Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
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Domande frequenti
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