Gérer l'activité expéditions au quotidien
Cette formation permet d'acquérir les bonnes pratiques et outils pour gérer efficacement l'activité expéditions, en conciliant respect des délais et qualité de service.
Presentazione della formazione
Au cours de cette formation de deux jours, les participants apprendront à maîtriser les différentes facettes de la gestion des expéditions. Ils découvriront les bonnes pratiques, apprendront à planifier et organiser les commandes, à utiliser des outils numériques et à veiller à la conformité réglementaire, tout en maximisant la qualité de service.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Toute personne en charge des expéditions, chef de quai, collaborateur logistique, ADV, relation client, commercial.
Obiettivi della formazione
- Maîtriser les bonnes pratiques d'expédition
- Préparer et planifier les commandes et chargements
- Utiliser les indicateurs de pilotage et construire un tableau de bord
Programma
1. Introduction à l'activité expéditions
- Comprendre le métier d'expédition et ses enjeux
- Les bonnes pratiques et règles à respecter
2. Préparation des commandes
- Vérification et conditionnement des colis
- Préservation de l'intégrité des colis
3. Planification des chargements
- Organisation des zones d'expédition
- Choix des moyens de transport adaptés
4. Pilotage de l'activité expéditions
- Utilisation des indicateurs clés
- Construction et utilisation d'un tableau de bord
5. Réglementation et conformité
- Évolutions réglementaires dans les transports
- Gestion des documents d'accompagnement
- Protocole de sécurité
6. Gestion des litiges et qualité de service
- Limitation des non-conformités
- Relation client et respect des délais
7. Utilisation des outils digitaux
- Technologies digitales dans l'expédition
- Automatisation et aide à la prise de décision
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Sabine L.
Formatrice en logistique interne
Valentine P.
Formatrice en approvisionnements et gestion des stocks
Christelle B.
Formatrice en approvisionnements
Augustin B.
Formateur en management de la supply chain
Nicolas J.
Formateur en transport et distribution
Martin P.
Formateur en métiers et outils de la supply chain
Léon P.
Formateur en logistique interne
Hélène F.
Formatrice en gestion des stocks
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Finanziamenti OPCO
Ogni azienda è associata a un Competence Operator (OPCO) in base al suo ramo di attività. I nostri corsi sono idonei al finanziamento OPCO.
Hanno seguito la formazione
Scopri cosa ne pensano gli studenti.
nicolas-dore
FORMATION EXCELLENTE !!! claire, bien structurée et adaptée à notre activité
thibault_fevrier
tres bonne formation, j’ai vraiment apprécié la qualité des explications le formateur a pris le temps de revenir plusieurs fois sur les points importants, ce qui m’a permis de mieux intégrer les notions utile et concret, je recommande
ameline_berger
Sessioni disponibili
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Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.
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Accesso per persone con disabilità
Per le persone con disabilità, può essere fornito un supporto specifico per facilitare il loro viaggio.
Domande frequenti
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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