Mieux communiquer pour faire passer ses messages
Cette formation permet d'acquérir des compétences essentielles pour mieux communiquer et faire passer ses messages efficacement dans un environnement professionnel.
Presentazione della formazione
Tout au long de cette formation, vous apprendrez à adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs et à utiliser des techniques pour influencer positivement ceux qui vous entourent. En mobilisant vos ressources personnelles, vous serez en mesure de clarifier vos objectifs et de vous ajuster facilement aux différentes situations professionnelles.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Manager de proximité, agent de maîtrise, technicien, assistant(e), secrétaire ou toute personne souhaitant améliorer sa communication professionnelle.
Obiettivi della formazione
- Clarifier ses objectifs pour mieux les atteindre
- Mobiliser ses ressources personnelles selon les situations
- Faire preuve de flexibilité dans les échanges
Programma
1. S’ajuster à l'interlocuteur : "la synchronisation"
- Coordonner sa communication verbale et non verbale
- S'adapter au langage de l'autre
2. S’intéresser aux émotions de l’autre : "la calibration"
- Observer finement son interlocuteur
- Décoder ses ressentis
3. Mobiliser son énergie : "l'auto-ancrage de ressources"
- Trouver des ressources adaptées à chaque situation
- Activer ses ressources
4. Transformer un problème en objectif : "la stratégie d'objectif"
- Définir un objectif précis, positif et opérationnel
- Programmer son objectif dans le temps
5. Recadrages pour présenter ses idées en souplesse
- Recadrer en positif
- Recadrer pour relativiser
6. S'informer avec précision pour comprendre l'interlocuteur : "le métamodèle"
- Repérer les imprécisions du langage
- Poser les questions pertinentes
7. Renforcement et mise en pratique
- Exercices pratiques de communication effective
- Développement de stratégies de communication personnalisées
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Jérôme H.
Formateur en organisation efficace du travail
Victoire G.
Formatrice en création d'entreprise
Joséphine G.
Formatrice en esprit d'initiative et d'entreprise
Anaïs G.
Formatrice en gestion du temps
Alphonse M.
Formateur en management à distance ou mode collaboratif
Maryse T.
Formatrice en culture numérique
Josette R.
Formatrice en gestion du stress et des conflits
René D.
Formateur en agilité et adaptation
Catherine P.
Formatrice en organisation efficace du travail et communication à l'écrit
Hortense D.
Formatrice en communication à travers le numérique
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Finanziamenti OPCO
Ogni azienda è associata a un Competence Operator (OPCO) in base al suo ramo di attività. I nostri corsi sono idonei al finanziamento OPCO.
Hanno seguito la formazione
Scopri cosa ne pensano gli studenti.
sylvain-duhamel
claire, précise, utile.
fabrice_morin
formation sérieuse, intervenant compétent.
lucie_chevalier
Sessioni disponibili
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Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.
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Accesso per persone con disabilità
Per le persone con disabilità, può essere fornito un supporto specifico per facilitare il loro viaggio.
Domande frequenti
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
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Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
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Certalis es una organización de formación registrada en el Prefecto de Ile-de-France y certificada por Qualiopi para acciones de formación.
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