Vos formations sont-elles conçues par Excel ou par les humains ?

Tableaux, colonnes, scores, formules... Et si le véritable formateur aujourd’hui, c’était Excel ? Nombre d’établissements, de PME et d’organismes de formation confondent encore l’efficacité pédagogique avec des grilles d’analyse purement quantitatives. Mais qu’en est-il de l’humain dans cette logique ?

Dans le secteur des RH, de la QHSE ou de la formation en entreprise, les outils numériques sont devenus indispensables. Pourtant, à trop s’appuyer sur eux – notamment sur le tableur – on en vient à oublier l’essentiel : former, c’est d’abord comprendre et accompagner des personnes. Ce besoin de retour à une pédagogie humaine et contextualisée devient aujourd’hui essentiel, voire urgent.

Le tableur comme paradoxe éducatif

Excel est un formidable outil de gestion. Il permet de consolider des données, générer des plannings, planifier des budgets. Logiquement, il s’est donc imposé dans la gestion des formations, des parcours ou des compétences. Mais un paradoxe émerge : alors qu’il est censé servir l’organisation, il finit parfois par dicter la pédagogie elle-même.

Les logiques d’optimisation entraînent des dérives. On formate des parcours types au lieu d’individualiser les apprentissages. On priorise le budget, l’échéance ou le taux de remplissage, là où il faudrait analyser les besoins humains, les objectifs métiers ou les dynamiques d’équipe.

This paradox is especially visible in the world of SMEs and middle-size companies, where time and resources are constrained. The spreadsheet replaces observation, dialogue and the real needs analysis. In short, we plan des formations comme on gère des stocks : à flux tendu et sur une base standardisée.

Résultat : des participants peu engagés, des formations génériques, et souvent, un retour sur investissement faible ou inexistant. En oubliant l’humain dans la conception pédagogique, on passe à côté de ce qui fait la valeur réelle d’un programme de formation.

L’illusion de la rationalité dans la formation

Évaluer la formation via des fichiers Excel donne l’illusion du contrôle. Les lignes se remplissent facilement : nombre d’heures de formation, taux de complétion, évaluations à chaud. Des chiffres qui, à première vue, rassurent… mais qui ne disent pas grand-chose du réel apprentissage.

Les enjeux RH et QHSE exigent plus que des tableaux de bord : ils nécessitent une transformation des comportements, une montée en compétence durable, une logique de prévention ou de développement humain. Autant d’éléments que les tableurs, malgré leur puissance, peinent à traduire.

Le problème, c’est que cette logique chiffrée évacue les “soft data” – les ressentis, la motivation, l’engagement cognitif. Or ce sont souvent les véritables indicateurs d’une formation réussie. Le piège est donc double : on croit maîtriser la qualité pédagogique grâce à la mesure, mais on ne mesure en réalité que l’enveloppe, jamais le fond.

La formation professionnelle ne peut pas se limiter à une logique de conformité ou de reporting. Elle doit redevenir un levier stratégique, connecté à la réalité du terrain, au vécu des apprenants et aux objectifs humains de l'organisation.

Repenser le design pédagogique à l’échelle humaine

Même dans un contexte normé ou réglementaire comme la QHSE, la pédagogie ne se limite pas à des cases à cocher. Il est possible – et indispensable – de redonner à l’ingénierie pédagogique une dimension humaine.

Concevoir une formation “à l’échelle humaine”, c’est commencer par observer le réel : quels sont les irritants du terrain ? Les défis du management ? Les attentes individuelles ? Ce n’est qu’après cette écoute qu’on peut créer des parcours cohérents, motivants, adaptables.

On ne forme pas une équipe à la sécurité en leur imposant des modules e-learning paramétrés dans un fichier Excel. On les forme en intégrant leurs pratiques, leurs peurs, leurs habitudes – bref, leur humanité. Même technologie et innovation (réalité virtuelle, microlearning, social learning) doivent être au service de cette compréhension humaine, pas l’inverse.

La pédagogie devient alors stratégique : non plus un coût obligatoire à optimiser, mais une opportunité d'évolution partagée. C’est aussi une manière d’améliorer les indicateurs globaux de performance : engagement, rétention, satisfaction collaborateur, adaptation au changement.

Autrement dit : remettre l’humain au centre de la formation, c’est aussi assurer un retour sur investissement plus profond et plus durable.

(Re)mettez l'humain au cœur de vos formations

Vous vous demandez si vos dispositifs de formation sont trop pilotés par la logique du tableur ? Vous ressentez un décalage entre les attentes de vos collaborateurs et le contenu des formations proposées ? Le moment est peut-être venu de faire un pas de côté.

Réalisons ensemble un diagnostic gratuit de votre ingénierie pédagogique. Formateurs internes, responsables RH, chefs de projets QHSE : identifiez les leviers pour humaniser votre approche, mieux engager vos participants, et créer des parcours à la hauteur des enjeux humains de votre organisation.

Contactez-nous dès maintenant : (Re)mettez l’humain au cœur de vos formations.