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Se connaître et s'affirmer : Des soft-skills clés pour un leadership efficace

Écrit par
Certalis
13/9/2025
Temps de lecture : 3 min
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Se connaître et s'affirmer : Des soft-skills clés pour un leadership efficace

Imaginez un manager talentueux mais souvent en proie à des tensions dans son équipe. Malgré ses compétences techniques, ses interactions échouent à inspirer confiance et coopération. Sans une meilleure connaissance de lui-même et des autres, sa carrière est freinée. C'est ici que la méthode MBTI entre en jeu, une approche efficace pour approfondir la compréhension de sa personnalité et cultiver une assertivité saine.

L'importance de bien se connaître dans le leadership

Pour les RH et les dirigeants, la question de l'efficacité du leadership est cruciale. Un dirigeant conscient de ses propres dynamiques internes peut nettement influencer la productivité et le retour sur investissement (ROI) de son équipe. Les soft-skills, telles que la connaissance de soi, l'assertivité au travail et les compétences interpersonnelles, se révèlent vitales pour le développement personnel des managers. En prenant appui sur des outils tels que le MBTI, les entreprises peuvent faire évoluer leurs leaders vers un leadership conscient et performant.

Comment faire concrètement

Étape 1 — Comprendre la méthode MBTI

Le Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) est un outil puissant pour évaluer les préférences de personnalité. En appréhendant son type MBTI, un leader peut identifier ses ressources naturelles et les points améliorés nécessaires à sa fonction. Par exemple, un dirigeant de type ENTJ saura reconnaître son penchant naturel pour la planification stratégique, mais devra travailler sur son écoute des émotions de son équipe.

Astuce : Consulter un coach certifié MBTI pour un feedback détaillé.

Attention : Éviter de se fier exclusivement au MBTI, l'outil est complémentaire à d'autres approches de développement personnel.

Étape 2 — Développer son assertivité

L'assertivité est la clé pour exprimer ses idées de manière claire et respectueuse. Commencez par pratiquer l'écoute active et le feedback constructif lors des réunions, en équilibrant votre discours entre vos propres besoins et ceux de l'équipe.

Astuce : Utiliser des phrases « je » pour exprimer ses sentiments au lieu de phrases accusatrices.

Attention : Ne pas confondre assertivité et agressivité, apprendre à poser des limites tout en respectant celles des autres.

Étape 3 — Pratiquer la réflexion introspective

Prendre le temps de la réflexion régulière permet d'affiner sa compréhension de soi. Tenez un journal pour noter vos observations sur vos comportements et ceux de votre équipe, puis identifiez des modèles et des opportunités d'amélioration.

Astuce : Bloquer au moins 30 minutes par semaine exclusivement pour cet exercice.

Attention : Ne pas laisser la réflexion devenir une rumination; l'objectif est le progrès, pas la critique.

Points clés à retenir

  • La connaissance de soi est essentielle pour un leadership authentique et efficace.
  • Utiliser des outils comme le MBTI pour mieux comprendre ses forces et ses faiblesses.
  • L'assertivité est une compétence clé à développer pour des relations professionnelles harmonieuses.
  • Un feedback externe peut approfondir la compréhension des dynamiques personnelles.

Exemples concrets

Dans une entreprise logistique, un directeur commercial a utilisé le MBTI pour mieux comprendre pourquoi ses décisions étaient souvent perçues comme agressives. En identifiant son type ENTJ, il a appris à tempérer son approche et à intégrer les perspectives de ses collègues, ce qui a mené à une nette amélioration de la collaboration et des résultats de l'équipe.

Une responsable d'équipe dans le secteur BTP a renforcé son assertivité en pratiquant l'écoute active et la reformulation. En réunions, cela s'est traduit par des discussions plus constructives et un engagement accru de ses collaborateurs, augmentant ainsi leur productivité générale.

Conclusion

Se connaître et s'affirmer sont des soft-skills essentielles pour tout leader aspirant à un impact durable. En utilisant des approches comme le MBTI, les dirigeants peuvent non seulement améliorer leurs propres compétences interpersonnelles mais aussi inspirer un cadre de travail plus cohérent et collaboratif. Ne laissez pas l'opportunité d'évolution vous échapper, engagez-vous dès maintenant sur cette voie.





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FAQ

Quels sont les avantages du MBTI pour un leader?

Le MBTI aide à identifier ses préférences naturelles, permettant d'adapter et d'améliorer sa communication et sa prise de décision.

Comment différencier assertivité et agressivité au travail?

L'assertivité est l'expression de soi de manière claire et respectueuse, alors que l'agressivité s'accompagne d'un manque de respect envers les autres.

Pourquoi la connaissance de soi est-elle cruciale pour les dirigeants?

Elle permet de mieux comprendre ses réactions, d'améliorer ses compétences interpersonnelles, et d'influencer positivement son équipe.

Quels outils supplémentaires au MBTI peuvent aider au développement personnel des managers?

Il existe d'autres outils comme les évaluations 360 degrés, les tests DISC, et des modules de développement personnel spécifiques pour compléter le MBTI.

Comment intégrer l'assertivité dans une culture d'entreprise?

Organiser des formations régulières, promouvoir des discussions ouvertes et instaurer des politiques de rétroaction peuvent encourager une culture d'assertivité.

Quelles sont les erreurs courantes lors de l'utilisation du MBTI?

Utiliser le MBTI comme étiquette plutôt que comme point de départ pour le développement personnel, et en faire un critère exclusif de recrutement.

Comment un manager peut-il mesurer son amélioration en assertivité?

Demander un feedback régulier, évaluer les changements de dynamique dans l'équipe et noter son propre ressenti lors des interactions professionnelles.

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