Stoppez les certifications : mettez fin à la folie bureaucratique en QHSE 🛑

Chez Certalis, on accompagne depuis des années des entreprises bien décidées à allier performance, rigueur et bon sens. Mais on constate un phénomène de plus en plus contre-productif : la prolifération des certifications, des audits et des procédures. Le fantasme du "toujours plus" en matière de conformité ruine souvent l’objectif initial : mieux fonctionner.

Vous êtes RH, dirigeant·e, responsable QHSE ? Ce qui suit va vous parler. Il est peut-être temps de freiner la machine réglementaire… et de remettre de l’intelligence dans vos démarches.

Les limites des certifications excessives

Attention, soyons clairs : nous ne remettons pas en cause les certifications utiles et bien construites. Une certification bien pensée peut garantir un socle de qualité, protéger des risques, structurer un système QHSE sain. Mais accumuler les démarches sans réel retour sur performance ? 🙅‍♂️ Non merci.

De plus en plus d’organisations cumulent des normes ISO 9001, 14001, 45001, parfois même des standards sectoriels spécifiques… sans nécessairement comprendre pourquoi. Tout est devenu une finalité en soi : satisfaire l’auditeur, cocher des cases, créer des procédures pour plaire au certificateur, plutôt que pour aider vos collaborateurs à mieux faire leur boulot.

On observe aussi une sur-interprétation des exigences normatives. Résultat : des usines à gaz documentaires qui découragent les équipes terrain. On parle de centaines de documents parfois inutiles, de réunions sans valeur ajoutée… Et à la fin, où est l’efficacité ? Où sont les gains attendus ?

Dans un rapport de 2022, l’AFNOR a d’ailleurs reconnu que trop de certifications peuvent ralentir l’innovation dans les PME : voir l'article.

Impact sur la productivité et la flexibilité des entreprises

Le problème majeur des certifications excessives, c’est le coût caché qu’elles génèrent pour l’entreprise. À force de faire du formalisme, on oublie la réalité du terrain. Le QHSE devient un garant de conformité, mais plus un pilote de performance.

Quelques questions simples à se poser :

• Combien de vos procédures sont lues ? Appliquées ? Compréhensibles ?
• Combien d’heures par mois sont consacrées uniquement à alimenter la machine documentaire ?
• Les équipes voient-elles encore le sens de ce qu’on leur demande ?

Si vous commencez à douter, c’est bon signe 😅 Beaucoup d’entreprises ambitieuses sacrifient leur agilité pour satisfaire un auditeur externe ou répondre à un appel d’offres formaté ISO. Or, ça n’est pas une stratégie viable à long terme.

Une certification, c’est un outil. Pas une fin en soi. Si elle vous détourne de votre métier, de vos clients, de vos valeurs, il faut dire stop. Idem si elle vous embarque dans une spirale où chaque norme appelle une nouvelle norme, un audit appelle un autre audit… 🎢

Redéfinir les priorités pour une efficacité accrue

Alors, comment faire ? D’abord, commencez par remettre à plat vos motivations. Pourquoi avez-vous ces certifications ? À quoi servent-elles aujourd’hui ? Qui en bénéficie, et à quel prix ? On recommande très souvent de réaliser une revue de pertinence stratégique.

Ensuite, sachez que vous pouvez faire le ménage sans tout jeter. Il est possible (et même recommandé) de :

• Ne conserver que les certifications réellement porteuses de valeur opérationnelle
• Alléger la documentation sans sortir du cadre normatif
• Simplifier votre système avec des outils numériques adaptés
• Former vos équipes à une approche "pragmatique" de la qualité et du QHSE

Chez Certalis, on appelle ça l’approche utile. On devient exigeant sur ce qu’on garde, ce qu’on allège, ce qu’on automatise. L’objectif ? Remettre le QHSE au service de la performance, de la sécurité concrète et de la motivation interne.

Des structures comme France Qualité ou l’INRS encouragent aussi cette démarche simplifiée : voir ressources sur la simplification qualité.

C’est donc possible. Mais, il faut avoir le courage de désacraliser les normes et les casquettes officielles. Un auditeur n’a pas toujours raison. Une procédure inutile doit être supprimée. Et le bon sens métier doit primer.

Enfin, ouvrez le dialogue ! Discutez avec vos parties prenantes, avec vos clients et fournisseurs. Beaucoup seront même soulagés de constater que vous évoluez vers un modèle plus agile, plus humain, plus transparent. Ce sont souvent les meilleurs partenaires ! 🤝

Remettez en question la nécessité de vos certifications. Parlons efficacité, contactez-nous !

Vous sentez que votre organisation s’asphyxie dans le formalisme ? Marre des procédures sans fin, des contrôles en boucle, des réunions "qualité" qui n’aboutissent à rien ?

On est là pour vous aider à redonner du sens à votre système QHSE. Avec méthode, bon sens et engagement. Ni plus, ni moins.

👉 Contactez-nous ici pour un diagnostic gratuit de votre situation.

Et surtout : ne laissez pas le QHSE devenir un fardeau… Il peut au contraire redevenir un moteur stratégique au service du terrain ! 🚀