Communication de crise
Maîtrisez les enjeux et les techniques de la communication de crise pour protéger l'image et la réputation de votre organisation.
Cette formation vous permet d'acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement la communication en situation de crise. Elle vous donne les clés pour anticiper, réagir et communiquer de manière adéquate auprès des parties prenantes internes et externes.
Présence partout en France
Objectifs
- Comprendre les enjeux d'une communication de crise.
- Préparer en amont un plan de communication efficace.
- Savoir gérer la communication face aux médias et aux réseaux sociaux.
- Adopter une posture rassurante et professionnelle en période sensible.
Public cible
Dirigeants, responsables communication, cadres, porte-paroles, responsables RH, managers et toute personne amenée à prendre la parole ou gérer la communication lors d'une situation critique.
Pré-requis
- Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire.
Trouvez une session pour votre entreprise
Programme
Contenu de la formation :
- Définition et typologie des crises
- Principes clés de la communication de crise
- Élaboration d’un plan de communication d’urgence
- Rôle des médias et des réseaux sociaux
- Communication interne vs communication externe
- Étude de cas réels et simulations
Les catégories que nous proposons
Moyens pédagogiques
- Supports de cours numériques
- Mises en situation pratiques
- Études de cas et jeux de rôle
- Échanges interactifs avec le formateur
Validation de la formation
À l'issue de la formation, une évaluation des acquis est réalisée.
- Feuille de présence
- Évaluation formative
- Attestation de fin de formation
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Les + Certalis
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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