Piloter des prestataires de service dans un projet
Apprenez à piloter efficacement des prestataires externes au sein de vos projets pour garantir qualité, délais et performance.
Cette formation vous permet de structurer et d'optimiser la relation avec vos prestataires externes dans le cadre de vos projets. Vous apprendrez à cadrer, contractualiser, suivre et évaluer les prestations afin de maximiser leur contribution à vos objectifs.
Présence partout en France
Objectifs
- Définir clairement les besoins à externaliser.
- Choisir et contractualiser efficacement avec un prestataire.
- Suivre la prestation selon les indicateurs de qualité, coûts et délais.
- Gérer les risques et aléas liés à l’externalisation.
Public cible
Chefs de projets, responsables opérationnels, directions métiers ou fonctionnelles amenées à collaborer avec des prestataires de service dans leurs projets.
Pré-requis
- Aucun prérequis technique nécessaire.
- Une expérience dans la gestion de projets ou la collaboration avec des prestataires est un plus.
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Programme
Introduction et enjeux de l'externalisation dans les projets
- Quand et pourquoi externaliser ?
- Typologie des prestations et des prestataires
Préparer l’externalisation
- Formaliser les besoins et attentes
- Rédiger un cahier des charges clair et opérationnel
Sélectionner et contractualiser
- Critères de choix des prestataires
- Mise en place d’un contrat ou d’un engagement de moyen/résultat
Piloter au quotidien
- Suivi qualité / coût / délai
- Communication et coordination avec le ou les prestataires
Clôturer la prestation
- Évaluation des livrables
- Retour d’expérience
Les catégories que nous proposons
Moyens pédagogiques
- Apports théoriques
- Mises en situation, cas concrets
- Échanges entre pairs
- Fiches pratiques et outils de suivi
Validation de la formation
Évaluation des acquis tout au long de la formation :
- QCM de validation des compétences
- Cas pratique de pilotage d’un prestataire
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Les + Certalis
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
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Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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