S’affirmer et sortir des conflits au quotidien - Assertivité niveau 2
Affirmez-vous avec sérénité et apprenez à désamorcer les conflits grâce à des outils concrets d’assertivité.
Cette formation vous permet de développer une communication assertive, de gagner en confiance dans les échanges difficiles et de prévenir les conflits au travail comme dans la vie personnelle. Elle s’adresse à toute personne souhaitant renforcer son efficacité relationnelle et savoir poser ses limites avec justesse et respect.
Présence partout en France
Objectifs
- Renforcer sa capacité à affirmer ses besoins avec calme et clarté.
- Savoir faire face aux comportements agressifs ou manipulateurs.
- Prévenir et gérer les conflits avec assertivité.
- Développer une posture relationnelle équilibrée et constructive.
Public cible
Toute personne souhaitant renforcer son assertivité et améliorer la qualité de ses interactions, notamment en contexte professionnel.
Pré-requis
- Avoir suivi une formation de niveau 1 en assertivité OU disposer de premières bases en communication interpersonnelle.
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Programme
Développer une posture assertive dans la gestion de conflits :
- Rappels clés : passivité, agressivité, manipulation, assertivité.
- Décoder et répondre aux comportements difficiles.
- Travailler sur ses émotions pour rester centré(e).
- Oser dire non sans culpabiliser.
- Désamorcer un conflit en 4 étapes assertives.
- Mises en situations pratiques et jeux de rôle personnalisés.
Les catégories que nous proposons
Moyens pédagogiques
- Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques.
- Jeux de rôle, études de cas issus de situations vécues par les participants.
- Auto-diagnostics et outils concrets transférables.
- Support pédagogique remis à chaque participant.
Validation de la formation
Une évaluation des acquis est effectuée en fin de session.
- Questionnaire d’auto-positionnement complété en début et fin de formation.
- Exercices pratiques et mises en situation évaluées par la formatrice.
- Attestation de fin de formation délivrée aux participants.
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Les + Certalis
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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