Le métier de contrôleur de gestion dans les activités de services
Cette formation permet de maîtriser les techniques et outils spécifiques du métier de contrôleur de gestion dans les activités de services, tout en développant une posture de business partner pour accompagner la performance de l'entreprise.
Présentation de la formation
Cette formation vous offre les compétences nécessaires pour optimiser les fonctions de contrôle de gestion dans un environnement de services. En 10 jours, vous découvrirez les méthodologies et pratiques clés pour soutenir et améliorer la performance organisationnelle.
A qui s'adresse cette formation ?
Professionnels du contrôle de gestion, responsables financiers, et toute personne souhaitant se spécialiser dans le contrôle de gestion des activités de services.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques et outils du contrôle de gestion adaptés aux activités de services
- Développer une posture de business partner pour accompagner les services dans leur performance
- Savoir définir et analyser les budgets prévisionnels et les indicateurs de performance
Programme
1. Introduction au contrôle de gestion dans les activités de services
- Comprendre le rôle et les missions du contrôleur de gestion dans les services
- Spécificités des entreprises de services et leurs enjeux
2. Méthodologie du contrôle de gestion
- Activités, inducteurs et objets de coûts
- Mise en place d'une comptabilité analytique adaptée
3. Élaboration et suivi des budgets
- Définition des budgets prévisionnels
- Techniques budgétaires spécifiques aux services
- Suivi et ajustement des budgets
4. Outils et indicateurs de pilotage
- Construction et utilisation des tableaux de bord
- Indicateurs clés de performance (KPI) dans les services
5. Analyse des écarts et actions correctives
- Identification des écarts entre prévisions et réalisations
- Proposition de mesures correctives
6. Communication et posture du contrôleur de gestion
- Développer une posture de business partner
- Techniques de communication avec les services et la direction
7. Cas pratiques et mise en situation
- Application des outils et méthodes sur des cas concrets
- Travail sur la collaboration interservices
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Marine F.
Formatrice en contrôle de gestion sectoriel et par fonction
Bernard F.
Formateur en métiers et compétences du contrôle de gestion
Charlotte F.
Formatrice en contrôle de gestion et pilotage de la performance
Aimée P.
Formatrice en outils du pilotage de la performance
Hugues G.
Formateur en outils du pilotage de la performance
Roger L.
Formateur en contrôle de gestion sectoriel et par fonction
Sophie F.
Formatrice en analyse et visualisation des data
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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