Améliorer ses relations de travail avec l'analyse transactionnelle
Cette formation permet de mieux comprendre et analyser sa communication pour établir des relations positives et efficaces au travail grâce à l'analyse transactionnelle.
Présentation de la formation
La formation 'Améliorer ses relations de travail avec l'analyse transactionnelle' vise à doter les participants des compétences nécessaires pour analyser et optimiser leur communication professionnelle. Grâce à l'analyse transactionnelle, vous serez capable de désamorcer les conflits potentiels et de construire un climat de travail harmonieux.
Formats disponibles
Inter, en centre
Sessions chaque semaine dans un centre partenaire, équipements et supports fournis.
Intra, sur votre site
Le formateur vient chez vous et forme vos équipes sur vos propres équipements et en situation réelle de travail.
Sessions disponibles
.svg)
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
A qui s'adresse cette formation ?
Toute personne souhaitant améliorer ses relations professionnelles et sa communication interpersonnelle, notamment managers, collaborateurs en équipe ou en contexte transversal.
Objectifs de la formation
- Analyser sa manière de communiquer avec les autres
- Établir des relations positives dans la communication interpersonnelle
- Prévenir les jeux psychologiques et éviter les conflits
Programme
1. Introduction à l'analyse transactionnelle
- Définition et histoire de l'Analyse Transactionnelle
- Concepts de base : états du moi (Parent, Adulte, Enfant)
- Philosophie et champs d'application
2. Comprendre sa communication et celle des autres
- Identifier les transactions et leurs types
- Reconnaître les messages contraignants et leur impact
- Analyser les jeux psychologiques et le triangle dramatique
3. Améliorer ses relations professionnelles
- Établir des relations positives et constructives
- Gérer les conflits et tensions relationnelles
- Adapter sa communication selon les profils et situations
4. Développer la coopération et la dynamique d'équipe
- Créer des échanges dynamiques et qualitatifs
- Mettre en place des contrats relationnels réalistes
- Favoriser la confiance, l'initiative et la reconnaissance
5. Exercices pratiques et mises en situation
- Jeux de rôles encadrés en sous-groupes
- Analyse de situations professionnelles réelles
- Stratégies pour modifier ses comportements et réactions
6. Synthèse et évaluation
- Bilan des acquis
- Plan d'action personnel pour améliorer ses relations au travail
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
David B.
Formateur en transition numérique et bureautique
Thibault C.
Formateur en perfectionnement au management et leadership public
Sophie M.
Formatrice en dialogue social dans le secteur public
Dominique C.
Formatrice en transition numérique et bureautique
Augustin D.
Formateur en logiciels - les fondamentaux
Josette M.
Formatrice en accueil et relation aux usagers - communication difficile
Chantal L.
Formatrice en communication écrite pour le secteur public
Emmanuelle A.
Formatrice en développement durable et responsabilité sociétale des organisations
Marine B.
Formatrice en communication orale dans le secteur public
Anaïs L.
Formatrice en efficacité professionnelle pour le secteur public
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Ils nous font confiance
Plus de 4 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
.avif){kind=logo}
.avif){kind=logo}
.svg.avif){kind=logo}
Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Les + Certalis
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
.svg){kind=small}
Documents 100% digitalisés
Accès gratuit à la plateforme 24/7
Réservations réactives en un clic
Conformité des employés sans stress
Qualité de formation reconnue
Support client humain et réactif
.svg)
Téléchargez gratuitement le programme
Améliorer ses relations de travail avec l'analyse transactionnelle