Adapter sa communication dans ses relations professionnelles
Développez vos compétences de communication pour améliorer durablement vos relations professionnelles.
Cette formation vous permet de mieux comprendre les mécanismes de la communication interpersonnelle et d’adapter votre posture pour gagner en efficacité dans vos relations au travail.
Présence partout en France
Objectifs
- Comprendre les mécanismes fondamentaux de la communication interpersonnelle
- Savoir adapter sa communication à son interlocuteur et au contexte
- Mieux gérer les situations de communication difficiles ou conflictuelles
Public cible
Toute personne souhaitant améliorer sa communication au sein d'une équipe ou en situation professionnelle : collaborateurs, managers, fonctions transverses.
Pré-requis
- Aucun prérequis spécifique.
Trouvez une session pour votre entreprise
Programme
Comprendre sa communication et celle des autres
- Les bases de la communication interpersonnelle
- Identifier son style de communication
- Les filtres de perception et les biais cognitifs
Adapter sa communication au profil de son interlocuteur
- Décoder les attentes et la posture des autres
- Communiquer de manière assertive
- Utiliser les outils de communication non violente
Appliquer dans des situations professionnelles concrètes
- Résoudre les malentendus et prévenir les conflits
- Formuler des messages clairs, efficaces et constructifs
- Jeux de rôle et mises en situation
Les catégories que nous proposons
Moyens pédagogiques
- Apports théoriques interactifs
- Exercices individuels et en groupe
- Études de cas et mises en situation
- Support pédagogique remis aux participants
Validation de la formation
Un questionnaire d’évaluation des acquis sera proposé en fin de formation afin d’attester des compétences acquises.
- Attestation de fin de formation délivrée à chaque participant
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Les + Certalis
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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