Améliorer ses qualités relationnelles grâce à la communication non violente
Développez votre intelligence émotionnelle et améliorez vos relations professionnelles grâce aux principes de la communication non violente.
La communication non violente (CNV), selon les principes de Marshall Rosenberg, est une méthode puissante pour améliorer les relations interpersonnelles, résoudre les conflits et favoriser un climat de travail serein. Cette formation vous propose de pratiquer les étapes de la CNV afin de mieux coopérer, écouter activement, exprimer clairement vos besoins et gérer les tensions avec bienveillance.
Présence partout en France
Objectifs
- Découvrir les fondamentaux de la communication non violente (CNV).
- Identifier ses besoins, ses émotions et ceux des autres.
- Exprimer un message clair et respectueux en situation professionnelle.
- Gérer les tensions et prévenir les conflits par une meilleure posture relationnelle.
Public cible
Toute personne souhaitant améliorer ses qualités relationnelles dans le cadre professionnel ou personnel : managers, collaborateurs, travailleurs sociaux, éducateurs, responsables RH, etc.
Pré-requis
- Aucun prérequis n'est nécessaire.
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Programme
1. Introduction à la communication non violente (CNV)
- Origines, principes de base et bénéfices
- Les 4 étapes clés : observation, sentiment, besoin, demande
2. Développer l'écoute empathique
- Différencier observation et interprétation
- Identifier et accueillir les émotions
- Créer un espace d’écoute et de compréhension mutuelle
3. S’exprimer de manière authentique
- Oser exprimer ses besoins avec assertivité
- Transformer un jugement en besoin
4. Pratique de la CNV en situations professionnelles
- Mises en situation, jeux de rôle et échanges
- Gestion des conflits et des relations difficiles
Les catégories que nous proposons
Moyens pédagogiques
- Apports théoriques illustrés
- Exercices individuels et en groupe
- Études de cas pratiques
- Mises en situation et jeux de rôle
- Support de formation remis aux participants
Validation de la formation
À l’issue de la formation, une évaluation des acquis sera réalisée.
- Évaluation des apprentissages à travers des mises en pratique
- Attestation de fin de formation
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Les + Certalis
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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