Asseoir son autorité et faire face aux situations tendues
Renforcez votre posture d’autorité, gérez les tensions efficacement et communiquez sereinement même en situation de stress.
Cette formation vise à aider les managers et cadres à affirmer leur autorité tout en maintenant une communication efficace et bienveillante, notamment dans les situations tendues ou conflictuelles. Elle permet d’acquérir des outils concrets pour gérer les tensions, asseoir une posture de leader crédible, et renforcer sa légitimité managériale.
Présence partout en France
Objectifs
- Adopter une posture d’autorité claire et assertive.
- Gérer les situations conflictuelles avec calme et efficacité.
- Renforcer sa légitimité managériale et sa crédibilité face à son équipe.
- Employer les bons leviers comportementaux pour asseoir son leadership.
Public cible
Managers, cadres, chefs de projet, responsables d'équipes souhaitant développer leur autorité naturelle et mieux gérer les situations difficiles managériales.
Pré-requis
- Occuper une fonction d’encadrement ou de responsabilité d’équipe.
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Programme
Module 1 : Identifier sa posture et affirmer son autorité
- Les différents styles de management et leur impact
- Affirmer son leadership : entre autorité, charisme et influence
- Évaluer ses propres freins à l’autorité
Module 2 : Communiquer avec assertivité en situation tendue
- La communication non-violente comme outil de gestion de conflits
- Canaliser ses émotions et adopter une posture posée
- Gérer la tension sans entrer dans le rapport de force
Module 3 : Faire face aux objections et comportements difficiles
- Comprendre les mécanismes psychologiques des tensions
- Savoir recadrer sans démotiver ni blesser
- Exercices pratiques de management de crise
Les catégories que nous proposons
Moyens pédagogiques
- Apports théoriques illustrés d’exemples concrets
- Mises en situation et jeux de rôle
- Échanges d’expériences entre participants
- Outils de communication assertive
Validation de la formation
Évaluation des acquis en fin de formation
- Auto-évaluation et quizz
- Exercices pratiques et jeux de rôle observés
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Les + Certalis
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
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