Piloter les relations sociales
Cette formation permet de maîtriser les logiques d'acteurs et les leviers de pouvoir dans les relations sociales, tout en intégrant la conformité juridique et les opportunités sociales pour piloter efficacement le dialogue social en entreprise.
Présentation de la formation
Durant 8 jours, cette formation vous permettra d'acquérir une compréhension approfondie des relations sociales en entreprise, de développer une stratégie sociale alignée avec les objectifs de votre organisation, et de renforcer vos compétences en négociation et animation des instances représentatives du personnel.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Professionnels des ressources humaines, responsables des relations sociales, managers et cadres impliqués dans le dialogue social et la négociation en entreprise.
Objectifs de la formation
- Comprendre les logiques et enjeux des relations sociales en entreprise
- Élaborer et piloter une stratégie sociale conforme et adaptée
- Animer et gérer les instances représentatives du personnel
Programme
1. Comprendre les relations sociales en entreprise
- Fonctionnement des relations sociales
- Logiques des acteurs syndicaux et partenaires sociaux
- Rôles, droits et obligations des acteurs du dialogue social
2. Cadre juridique et réglementaire
- Connaissance des règles du dialogue social
- Organisation et fonctionnement des instances représentatives (CSE, CHSCT, etc.)
- Actualités législatives et réglementaires
3. Piloter la stratégie sociale
- Élaboration d'une politique de relations sociales alignée avec la stratégie de l'entreprise
- Mise en œuvre de la conduite du changement
- Initiation d'une dynamique de co-construction avec les acteurs sociaux
4. Animation et gestion des instances
- Préparation et animation des réunions
- Gestion des comptes rendus et suivi des décisions
- Rôle du président et des membres du CSE
5. Négociation sociale
- Méthodes et techniques de négociation centrées sur les intérêts
- Préparation et conduite des négociations collectives
- Gestion des concessions et arbitrages
6. Gestion des conflits sociaux
- Identification et anticipation des tensions sociales
- Techniques de communication et de gestion des situations difficiles
- Mise en place d'actions pour sortir du conflit
7. Renforcement de l'efficacité relationnelle
- Développement de l'écoute active et de la communication stratégique
- Gestion des relations interpersonnelles dans le cadre social
- Partage de bonnes pratiques et cas concrets
8. Cas pratiques et ateliers
- Simulation de pilotage de cellule de crise
- Élaboration d'un mur digital collectif sur les bonnes pratiques
- Analyse de situations complexes et retours d'expérience
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Nos formateurs
Margaret M.
Formatrice en droit du travail
Maggie L.
Formatrice en droit du travail et animation des instances
Benjamin P.
Formateur en prévention des conflits et négociation
Alexandre T.
Formateur en qualité de vie au travail et prévention des RPS
Sophie L.
Formatrice en santé et qualité de vie au travail
Lucie G.
Formatrice en droit du travail et relations sociales
Margaux G.
Formatrice en santé et qualité de vie au travail, risques psychosociaux
Camille R.
Formatrice en formation des référents CSE/CSSCT
Capucine L.
Formatrice en formations de renouvellement à la santé, sécurité et aux conditions de travail
Mathilde M.
Formatrice en formations initiales obligatoires à la santé, sécurité et aux conditions de travail
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements OPCO
Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.
Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
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Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.
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Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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