
Communication et management
Cette formation vise à développer les compétences en communication et management pour améliorer les relations au sein des équipes et accroître l'efficacité managériale au quotidien.
Présentation de la formation
Cette formation de 6 jours propose un programme complet pour acquérir des compétences essentielles en communication et management. Adaptée aux managers et responsables d'équipes, elle vous permettra de mieux vous connaître, de développer une posture managériale efficace et d'améliorer la dynamique de votre équipe.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Managers, responsables d'équipes, chefs de projet et toute personne exerçant une fonction d'encadrement souhaitant améliorer sa communication et son management.
Objectifs de la formation
- Mieux se connaître pour adapter sa communication
- Améliorer la communication avec son équipe et sa hiérarchie
- Développer une posture managériale efficace et adaptée
Programme
1. Fondamentaux du management et de la communication
- Comprendre le rôle du manager communicant
- Identifier les styles de communication
- Adapter sa communication aux différents interlocuteurs
2. Connaissance de soi et des autres
- Découvrir son profil de communication (Process Communication, DISC, MBTI)
- Anticiper les comportements sous stress
- Développer sa flexibilité relationnelle
3. Techniques de communication managériale
- Maîtriser le verbal, le non-verbal et la distance relationnelle
- Savoir écouter activement et convaincre
- Préparer et structurer ses messages
4. Gestion des conflits et motivation
- Identifier les sources de conflits
- Appliquer des méthodes de résolution adaptées
- Motiver et responsabiliser les équipes
5. Communication en situation professionnelle
- Organiser sa communication en présentiel, distanciel et hybride
- Gérer les situations difficiles et objections
- Utiliser les outils numériques et supports adaptés
6. Mise en pratique et entraînement
- Études de cas et mises en situation réelles
- Analyse et partage d'expériences
- Plan d'action personnalisé pour renforcer ses compétences
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Nos formateurs
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements OPCO
Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.



Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
auriane_morel
claire et efficace
solange_rey
formation enrichissante
raphael_fontes
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.









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Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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