La Communication non violente pour managers
Apprenez à utiliser la communication non violente pour un management plus efficace, bienveillant et constructif.
Cette formation vise à initier les managers à la Communication Non Violente (CNV) afin d'améliorer la qualité des relations professionnelles, développer l’écoute active et instaurer un climat de travail plus serein, favorable à la coopération et à l’intelligence collective.
Présence partout en France
Objectifs
- Comprendre les principes fondamentaux de la communication non violente
- Améliorer sa posture de manager grâce à une communication claire et empathique
- Savoir réguler les tensions et prévenir les conflits au sein d’une équipe
- Développer une écoute active et une expression authentique
Public cible
Managers, responsables d'équipe, dirigeants et toute personne exerçant des fonctions d'encadrement souhaitant améliorer sa posture managériale à travers une communication plus bienveillante.
Pré-requis
- Aucun prérequis n’est nécessaire, une expérience en management est un plus.
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Programme
1 - Introduction à la Communication Non Violente
- Les origines et principes de la CNV selon Marshall Rosenberg
- Les 4 étapes clés : Observation, Sentiment, Besoin, Demande
2 - Adapter la CNV au contexte managérial
- Exprimer une critique ou un désaccord sans générer de tensions
- Accueillir les résistances et développer l'écoute active
3 - Développer l’intelligence émotionnelle dans son leadership
- Identifier ses besoins et ceux de son équipe
- Gérer les conflits de manière constructive
- Instaurer un climat de confiance au service de l'efficacité collective
Les catégories que nous proposons
Moyens pédagogiques
- Apports théoriques basés sur le modèle de M. Rosenberg
- Mises en situation, jeux de rôles et exercices pratiques
- Études de cas réels issus du management d'équipe
- Outils visuels et vidéos pédagogiques
Validation de la formation
Une attestation de formation sera délivrée à l’issue de la session, accompagnée de :
- Évaluation formative lors des exercices
- Auto-positionnement des acquis en fin de session
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Les + Certalis
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
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Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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