Contrôle de gestion dans les services : méthodes et outils
Maîtrisez les méthodes et outils du contrôle de gestion appliqués aux activités de services pour piloter efficacement la performance.
Cette formation vous permet de comprendre les spécificités du contrôle de gestion dans les secteurs de services. Vous apprendrez à sélectionner les bons outils, construire des tableaux de bord pertinents, analyser les coûts et contribuer à la performance économique de votre organisation.
Présence partout en France
Objectifs
- Maîtriser le rôle et les enjeux du contrôle de gestion dans les services.
- Mettre en œuvre les outils adaptés pour mesurer la performance.
- Élaborer des indicateurs clés et tableaux de bord efficaces.
- Analyser les coûts et optimiser les processus de gestion.
Public cible
Contrôleurs de gestion, responsables financiers, managers de services, responsables opérationnels souhaitant renforcer leur rôle en pilotage de la performance.
Pré-requis
- Avoir des notions de base en comptabilité et en gestion budgétaire.
Programme
1. Introduction au contrôle de gestion dans les services
- Spécificités du secteur tertiaire
- Objectifs et rôle du contrôle de gestion
2. Méthodes d’analyse des coûts
- Coût complet, coût direct, coût variable
- Analyse des écarts
3. Budgets et prévisions
- Élaboration du budget d’un service
- Suivi budgétaire et ajustements
4. Tableaux de bord et indicateurs de performance
- Construction et lecture de tableaux de bord
- Définir les bons KPIs
5. Outils informatiques du contrôle de gestion
- Tableurs, ERP, BI
Les catégories que nous proposons
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Moyens pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Méthodes interactives et études de cas
- Support de formation remis aux participants
Validation de la formation
Une attestation de fin de formation est délivrée en fin de session.
- Évaluation des acquis via QCM ou cas pratique
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Les + Certalis
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
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