Contrôle de gestion dans les services : méthodes et outils
Maîtrisez les méthodes et outils du contrôle de gestion adaptés aux services pour piloter efficacement la performance.
Cette formation vous permet de comprendre et d’appliquer les outils essentiels du contrôle de gestion dans les activités de services, afin de renforcer la performance globale de l’organisation.
Présence partout en France
Objectifs
- Identifier le rôle du contrôle de gestion dans les services
- Utiliser les principaux outils de pilotage de la performance
- Analyser les écarts et prendre les bonnes décisions
Public cible
Contrôleurs de gestion, responsables de services, managers, toute personne impliquée dans la performance opérationnelle ou le reporting.
Pré-requis
- Connaissances de base en gestion ou expérience professionnelle dans un service utilisant des outils de pilotage
Trouvez une session pour votre entreprise
Programme
Introduction au contrôle de gestion dans les services
- Spécificités des activités tertiaires
- Les enjeux du pilotage dans les services
Les outils de pilotage adaptés
- Tableaux de bord et indicateurs clés (KPI)
- Méthode ABC (Activity Based Costing)
- Budget et contrôle budgétaire
Analyse de la performance
- Mesure des écarts
- Suivi des plans d’action
- Reporting et communication aux décideurs
Les catégories que nous proposons
Moyens pédagogiques
- Apports théoriques et méthodologiques
- Études de cas
- Supports pédagogiques projetés et fournis
- Échanges d’expériences
Validation de la formation
À l’issue de la formation, une évaluation permettra de valider les acquis :
- QCM de fin de session
- Remise d’une attestation de formation
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Les + Certalis
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
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Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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