Développer une communication efficace avec son équipe et sa hiérarchie
Améliorez vos compétences de communication pour collaborer efficacement avec votre équipe et votre hiérarchie.
Cette formation vous apportera les outils nécessaires pour instaurer une communication claire, bienveillante et efficace avec votre équipe et votre hiérarchie. Elle vous aidera à développer votre assertivité, à gérer les situations complexes et à instaurer un climat de confiance au sein de votre environnement professionnel.
Présence partout en France
Objectifs
- Savoir adapter sa communication à ses interlocuteurs
- Exprimer clairement ses idées et ses besoins
- Développer une posture assertive dans les relations professionnelles
- Prévenir et désamorcer les conflits relationnels
Public cible
Toute personne encadrant une équipe ou amenée à collaborer étroitement avec sa hiérarchie : managers, chefs d’équipe, cadres, responsables de service.
Pré-requis
- Être en situation de communication dans un cadre professionnel (management, relations hiérarchiques ou transverses).
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Programme
Contenus pédagogiques :
- Comprendre les fondamentaux de la communication interpersonnelle
- Identifier son style de communication et celui des autres
- Techniques de communication positive et assertive
- Identifier les sources de malentendus et savoir les gérer
- Renforcer la coopération au sein de son équipe
- Prendre la parole en réunion, gérer les objections et les tensions
- Communiquer efficacement avec sa hiérarchie, formuler une demande ou faire un retour
Les catégories que nous proposons
Moyens pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Mises en situation concrètes tirées du vécu des participants
- Jeux de rôle et débriefings collectifs
- Support de formation remis à chaque participant
Validation de la formation
A l’issue de la formation, une évaluation des acquis sera réalisée.
- Validation par des mises en situation
- Attestation de fin de formation délivrée
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Les + Certalis
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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