Développer une communication efficace avec son équipe et sa hiérarchie
Renforcez l’impact de votre communication interpersonnelle en maîtrisant les clés d’un dialogue assertif avec votre hiérarchie et vos collaborateurs.
Cette formation vous permet d'optimiser les échanges professionnels en développant une communication claire, constructive et adaptée à vos interlocuteurs internes. Vous apprendrez à mieux gérer les situations sensibles et à faire passer vos messages avec diplomatie.
Présence partout en France
Objectifs
- Identifier son style de communication et l’adapter aux différents profils rencontrés
- Renforcer la clarté et l’impact de ses messages
- Savoir écouter activement pour mieux comprendre et interagir
- Désamorcer les tensions et faire face aux situations délicates
- Communiquer avec assertivité auprès de sa hiérarchie
Public cible
Tout professionnel souhaitant améliorer sa communication avec son équipe et sa hiérarchie : managers, responsables de service, chefs d'équipe, collaborateurs en prise de poste.
Pré-requis
- Pas de prérequis techniques. Une première expérience professionnelle est souhaitée.
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Programme
Jour 1 – Mieux communiquer dans son environnement professionnel
- Les fondamentaux de la communication interpersonnelle
- L’écoute active au service d’un dialogue constructif
- Repérer les freins et malentendus fréquents en communication interne
- Adopter une posture assertive avec l’équipe et la hiérarchie
- Mise en situation autour d’échanges difficiles ou conflictuels
- Plan d’action personnel de progression en communication
Les catégories que nous proposons
Moyens pédagogiques
- Apports théoriques interactifs
- Mises en situation concrètes et jeux de rôle
- Échanges et retours d’expérience
- Fiche d’auto-diagnostic et plan d’action individuel
Validation de la formation
Attestation de fin de formation délivrée à chaque participant
- Évaluation des acquis à travers des mises en pratique
- Auto-évaluation post-formation
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Les + Certalis
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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