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Gérer les émotions et les conflitsGérer les émotions et les conflits

Gérer les émotions et les conflits

Développez votre intelligence émotionnelle pour prévenir et gérer les conflits en milieu professionnel.

La formation "Gérer les émotions et les conflits" vous apporte des outils concrets pour mieux comprendre vos réactions, gérer vos émotions et apaiser les tensions dans les relations professionnelles. Elle favorise le développement de comportements assertifs pour une communication plus sereine et efficace.

Présence partout en France

Objectifs

À l'issue de cette formation, vos employés auront validé les objectifs suivants :
  • Identifier et comprendre ses émotions et celles des autres
  • Développer son intelligence émotionnelle
  • Adopter des attitudes favorisant un climat relationnel apaisé
  • Savoir désamorcer les conflits et les traiter de manière constructive

Public cible

Toute personne souhaitant améliorer sa gestion émotionnelle et prévenir ou désamorcer les conflits dans un cadre professionnel : managers, collaborateurs, RH, etc.

Pré-requis

  • Aucun prérequis n'est nécessaire, une expérience professionnelle en entreprise est un plus.
Entreprises uniquement

Trouvez une session pour votre entreprise

Programme

Jour 1 :

  • Définir les émotions et les mécanismes de réaction
  • Identifier ses déclencheurs émotionnels
  • Mieux comprendre les comportements en situation de tension
  • Écoute active et communication non violente
  • Les différents types de conflits et leurs origines
  • Stratégies de régulation des conflits
  • Jeux de rôle et mises en situation

Les catégories que nous proposons

Moyens pédagogiques

  • Apports théoriques illustrés d’exemples concrets
  • Ateliers pratiques et mises en situation
  • Échanges d’expériences et partages en groupe
  • Support pédagogique remis à chaque participant

Validation de la formation

Une évaluation des acquis est réalisée en fin de formation :

  • Quizz de connaissances
  • Auto-évaluation des compétences développées
  • Attestation de fin de formation délivrée

Tarifs

  • Inter : à partir de 140 € HT par personne
  • Intra : nous contacter (tarifs de groupes)

Sessions disponibles

X sessions disponibles en [Mois]
X sessions disponibles en [Mois]
X sessions disponibles en [Mois]
+124 autres sessions disponibles

Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles

Accès aux personnes handicapées

Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.

Les + Certalis

Les + Certalis

Documents 100% digitalisés
Conformité des employés sans stress
Accès gratuit à la plateforme 24/7
Qualité de formation reconnue
Réservations réactives en un clic
Support client humain et réactif

Ils nous font confiance

VINCIKINGSPANAGCEIFFAGEFAYATSALTI
FAQ

Questions fréquentes

Puis-je bénéficier de financements OPCO avec Certalis ?

Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

Ce qu’ils en pensent ?

Témoignages

4.9/5
de satisfaction par vos
confrères et consoeurs
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Doctrio nous recommandent
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confrères nous font confiance
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Dr Laura Cohen
Gastro-entérologue
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Gérer les émotions et les conflits
Durée
1j (7h)
Format
Présentiel
Localisation
Partout en France
Prise en charge
OPCO