L'intelligence artificielle au service de la productivité commerciale
Découvrez comment exploiter l’Intelligence Artificielle pour booster votre performance commerciale, automatiser les tâches répétitives et personnaliser votre relation client.
Cette formation vous permet de comprendre les apports concrets de l’Intelligence Artificielle dans le processus de vente, de la prospection à la fidélisation client. Vous apprendrez à utiliser des outils innovants pour améliorer votre efficacité commerciale.
Présence partout en France
Objectifs
- Comprendre les principaux concepts de l’Intelligence Artificielle.
- Identifier les outils d’IA utiles à la fonction commerciale.
- Utiliser l’IA pour optimiser la prospection et le suivi client.
- Automatiser des tâches commerciales récurrentes.
- Évaluer les gains de productivité induits par l’IA.
Public cible
Commerciaux, responsables des ventes, directeurs commerciaux, chargés de relation client, toute personne impliquée dans une fonction commerciale souhaitant intégrer l’IA dans son quotidien.
Pré-requis
- Avoir une première expérience en vente ou prospection commerciale.
- Maîtriser les bases des outils bureautiques.
Programme
Introduction et enjeux de l’IA en environnement commercial
- Définition et panorama des technologies d’IA
- Impact sur la performance commerciale
Prospection augmentée par l’IA
- Outils de qualification automatisée de leads
- Utilisation de l’IA pour la segmentation client
Génération de contenu et personnalisation
- Création d’emails et messages d’approche grâce aux IA génératives
- Personnalisation de propositions commerciales
Suivi client et CRM intelligents
- Exploitation de données comportementales
- Prédiction du churn ou d’opportunités de ventes croisées
Cas pratiques
- Mise en application avec des outils comme ChatGPT, HubSpot AI, Salesforce AI, etc.
Les catégories que nous proposons
Plus de 2000 formations partout en France
Certalis est certifié QUALIOPI et propose des formations en INTER et INTRA selon vos besoins.
Moyens pédagogiques
- Apports théoriques et retours d’expérience
- Utilisation d’outils IA disponibles sur le marché
- Cas d’usage contextualisés à l’environnement des participants
- Exercices pratiques sur ordinateur
Validation de la formation
Évaluation en fin de session pour valider les acquis :
- Quizz de connaissances
- Exercice de mise en situation sur un cas commercial
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Les + Certalis
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
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Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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