La Process Com®
Décryptez les comportements grâce à la Process Communication® pour améliorer vos interactions professionnelles.
Cette formation vous permet de mieux comprendre votre mode de fonctionnement et celui de vos interlocuteurs grâce au modèle de la Process Communication®. Apprenez à adapter votre communication pour des relations professionnelles plus efficaces et harmonieuses.
Présence partout en France
Objectifs
- Comprendre les composantes clés de la Process Communication®.
- Identifier son propre profil de personnalité.
- Adapter sa communication à ses interlocuteurs pour renforcer la coopération.
- Prévenir les situations de stress et désamorcer les malentendus.
Public cible
Assistant(e), office manager, collaborateur en lien avec différents interlocuteurs, toute personne souhaitant renforcer son efficacité relationnelle.
Pré-requis
- Aucun prérequis technique requis.
- Appétence pour la communication interpersonnelle souhaitée.
Trouvez une session pour votre entreprise
Programme
Comprendre et appliquer la Process Communication® :
- Origine et fondements du modèle
- Les 6 types de personnalité : caractéristiques, points forts, motivations
- Identifier son propre profil de communication
- Les canaux de communication efficaces selon les profils
- Les mécanismes de stress et comment les gérer
- Mises en situation pour adapter sa communication
Les catégories que nous proposons
Moyens pédagogiques
- Alternance d'apports théoriques et de mises en pratique
- Outils visuels issus du modèle Process Com®
- Auto-diagnostic et échanges en groupe
- Cas concrets et débriefings
Validation de la formation
Attestation de fin de formation délivrée.
- Évaluation des acquis en fin de formation
- Feuille de présence et évaluations à chaud
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Les + Certalis
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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