Les techniques de closing
Découvrez les meilleures techniques de closing pour conclure efficacement vos ventes et optimiser vos performances commerciales.
Cette formation vous permet de maîtriser des techniques de closing éprouvées pour conclure sereinement vos ventes. Grâce à une pédagogie active et des mises en situations concrètes, vous gagnerez en efficacité commerciale.
Présence partout en France
Objectifs
- Maîtriser les principales techniques de closing.
- Savoir identifier le bon moment pour conclure une vente.
- Lever les dernières objections et sécuriser l'engagement du client.
- Adopter une posture gagnante pour améliorer son taux de transformation.
Public cible
Commerciaux, vendeurs, télévendeurs, chargés d’affaires, responsables commerciaux et toute personne impliquée dans des processus de vente.
Pré-requis
- Avoir une première expérience de la vente ou du contact client.
- Maîtriser les bases de la communication commerciale.
Trouvez une session pour votre entreprise
Programme
1. Préparer efficacement la phase de closing
- Identifier les signes d'achat
- Adopter une attitude d'écoute active
- Renforcer la relation de confiance client
2. Les techniques incontournables
- Le closing alternatif
- Le closing par l'urgence ou la rareté
- Le closing conditionnel
- Le silence comme outil de persuasion
3. Gérer les objections finales
- Répondre avec assertivité
- Transformer une hésitation en opportunité
4. S’entraîner avec des cas concrets
- Mises en situation professionnelles
- Débrief collectif
Les catégories que nous proposons
Moyens pédagogiques
- Mises en situation et jeux de rôle
- Études de cas réels
- Apports théoriques courts et ciblés
- Support de formation remis aux participants
Validation de la formation
Une attestation de formation sera remise à l’issue de la formation.
- Évaluation des acquis tout au long de la session
- Bilan individuel en fin de formation
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Les + Certalis
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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