L'essentiel de la gestion du risque et du crédit client
Maîtrisez les bases pour évaluer, prévenir et gérer efficacement les risques liés au crédit client.
Cette formation vous permet d'acquérir une vision globale des enjeux liés à la gestion du risque client afin de sécuriser la trésorerie de l’entreprise. Vous identifierez les leviers pour évaluer la solvabilité et ajuster les politiques de crédit.
Présence partout en France
Objectifs
- Comprendre les risques liés aux crédits clients.
- Identifier les indicateurs de solvabilité.
- Définir une politique de crédit efficace.
- Prévenir les impayés et gérer le recouvrement.
Public cible
Comptables, responsables financiers, responsables recouvrement, assistants ADV, toute personne en contact avec la gestion des encours clients.
Pré-requis
- Connaissances de base en gestion ou comptabilité.
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Programme
Introduction à la gestion du risque client
- Les enjeux pour l’entreprise
- Typologie des risques clients
Évaluation et prévention du risque
- Sources d’information sur la solvabilité
- Analyse financière simplifiée d’un client
Politiques de crédit et outils contractuels
- Encadrement des ventes à crédit
- Conditions générales de vente et clauses protectrices
Suivi, relance et traitement des impayés
- Procédures de relance amiable
- Gestion des litiges clients
- Contentieux et recouvrement judiciaire
Les catégories que nous proposons
Moyens pédagogiques
- Exposés interactifs
- Cas pratiques et mises en situation
- Supports de cours remis aux participants
Validation de la formation
Une attestation de formation est remise à l’issue de la session.
- Évaluation des acquis par quiz ou mise en pratique
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Les + Certalis
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
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Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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