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Maîtriser la gestion du risque clients à l'internationalMaîtriser la gestion du risque clients à l'international

Maîtriser la gestion du risque clients à l'international

Anticipez les risques clients à l’international et sécurisez vos activités commerciales grâce à des méthodes fiables de prévention et de couverture.

Cette formation vous permettra de maîtriser l’ensemble des outils, techniques et bonnes pratiques pour anticiper, analyser et limiter les risques liés à la gestion des clients internationaux. Vous étudierez les spécificités des contextes internationaux et les leviers existants pour sécuriser votre poste clients.

Présence partout en France

Objectifs

À l'issue de cette formation, vos employés auront validé les objectifs suivants :
  • Identifier les sources de risque liées aux clients internationaux
  • Maitriser les outils de prévention et de couverture du risque client
  • Sécuriser le poste client à l’export
  • Mettre en place une politique de gestion du risque client adaptée

Public cible

Responsables financiers, chargés de recouvrement, trésoriers, directeurs commerciaux ou toute personne impliquée dans le développement à l'international et la gestion du risque client.

Pré-requis

  • Connaissance de base de la comptabilité clients ou du commerce international.
Entreprises uniquement

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Programme

1. Comprendre le risque clients à l’international

  • Typologie des risques : commerciaux, financiers, politiques
  • Spécificités juridiques et contractuelles à l'international

2. Analyser et évaluer le risque client

  • Analyse financière du client
  • Sources d’information fiables à l’international

3. Anticiper et prévenir les impayés

  • Rédaction contractuelle (lés clauses sécurisantes à intégrer)
  • Garanties et moyens de paiement spécifiques

4. Sécuriser les transactions

  • Crédit documentaire, remise documentaire, standby letter of credit
  • Assurance-crédit et garanties bancaires

5. Mettre en place un dispositif efficace de contrôle du risque

  • Suivi du poste clients à l’international
  • Indicateurs et pilotage du risque client

Les catégories que nous proposons

Moyens pédagogiques

  • Cas pratiques thématiques
  • Exemples concrets issus de situations réelles à l’international
  • Supports pédagogiques remis aux participants
  • Mises en situation et échanges d’expériences

Validation de la formation

Une attestation de formation est remise aux participants à l’issue de la session.

  • Évaluation des acquis en fin de session via quiz ou étude de cas

Tarifs

  • Inter : à partir de 140 € HT par personne
  • Intra : nous contacter (tarifs de groupes)

Sessions disponibles

X sessions disponibles en [Mois]
X sessions disponibles en [Mois]
X sessions disponibles en [Mois]
+124 autres sessions disponibles

Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles

Accès aux personnes handicapées

Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.

Les + Certalis

Les + Certalis

Documents 100% digitalisés
Conformité des employés sans stress
Accès gratuit à la plateforme 24/7
Qualité de formation reconnue
Réservations réactives en un clic
Support client humain et réactif

Ils nous font confiance

VINCIKINGSPANAGCEIFFAGEFAYATSALTI
FAQ

Questions fréquentes

Puis-je bénéficier de financements OPCO avec Certalis ?

Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

Ce qu’ils en pensent ?

Témoignages

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confrères et consoeurs
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Dr Laura Cohen
Gastro-entérologue
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Maîtriser la gestion du risque clients à l'international
Durée
1j (7h)
Format
Présentiel
Localisation
Partout en France
Prise en charge
OPCO