Maîtriser la gestion du risque clients à l'international
Anticipez les risques clients à l’international et sécurisez vos activités commerciales grâce à des méthodes fiables de prévention et de couverture.
Cette formation vous permettra de maîtriser l’ensemble des outils, techniques et bonnes pratiques pour anticiper, analyser et limiter les risques liés à la gestion des clients internationaux. Vous étudierez les spécificités des contextes internationaux et les leviers existants pour sécuriser votre poste clients.
Présence partout en France
Objectifs
- Identifier les sources de risque liées aux clients internationaux
- Maitriser les outils de prévention et de couverture du risque client
- Sécuriser le poste client à l’export
- Mettre en place une politique de gestion du risque client adaptée
Public cible
Responsables financiers, chargés de recouvrement, trésoriers, directeurs commerciaux ou toute personne impliquée dans le développement à l'international et la gestion du risque client.
Pré-requis
- Connaissance de base de la comptabilité clients ou du commerce international.
Programme
1. Comprendre le risque clients à l’international
- Typologie des risques : commerciaux, financiers, politiques
- Spécificités juridiques et contractuelles à l'international
2. Analyser et évaluer le risque client
- Analyse financière du client
- Sources d’information fiables à l’international
3. Anticiper et prévenir les impayés
- Rédaction contractuelle (lés clauses sécurisantes à intégrer)
- Garanties et moyens de paiement spécifiques
4. Sécuriser les transactions
- Crédit documentaire, remise documentaire, standby letter of credit
- Assurance-crédit et garanties bancaires
5. Mettre en place un dispositif efficace de contrôle du risque
- Suivi du poste clients à l’international
- Indicateurs et pilotage du risque client
Les catégories que nous proposons
Plus de 2000 formations partout en France
Certalis est certifié QUALIOPI et propose des formations en INTER et INTRA selon vos besoins.
Moyens pédagogiques
- Cas pratiques thématiques
- Exemples concrets issus de situations réelles à l’international
- Supports pédagogiques remis aux participants
- Mises en situation et échanges d’expériences
Validation de la formation
Une attestation de formation est remise aux participants à l’issue de la session.
- Évaluation des acquis en fin de session via quiz ou étude de cas
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Les + Certalis
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
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Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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