Négociation commerciale - niveau 2 : tactiques et comportements
Approfondissez vos compétences en négociation commerciale avec des tactiques avancées et des comportements adaptés pour conclure plus efficacement vos ventes.
Cette formation de niveau 2 en négociation commerciale est conçue pour les professionnels souhaitant perfectionner leurs techniques de vente en s'appuyant sur des stratégies comportementales et des tactiques concrètes pour optimiser les résultats de leurs négociations.
Présence partout en France
Objectifs
- Maîtriser les tactiques avancées de négociation.
- Adapter son comportement en fonction de l’acheteur.
- Gérer les situations de tension ou de blocage.
- Conclure une vente dans une approche gagnant-gagnant.
Public cible
Commerciaux, technico-commerciaux, responsables de comptes, chargés d’affaires, toute personne impliquée dans la vente ou la négociation BtoB ou BtoC souhaitant renforcer ses compétences.
Pré-requis
- Avoir suivi une formation de base en négociation commerciale ou justifier d’une première expérience en vente.
Trouvez une session pour votre entreprise
Programme
Contenu de la formation :
- Les principes clés des négociations complexes.
- Identifier les motivations et leviers des interlocuteurs.
- Lire les comportements non verbaux et s’y ajuster.
- Choisir la tactique adaptée à chaque phase d'une négociation.
- Utiliser des techniques de reformulation et d’écoute active.
- Anticiper et gérer les objections difficiles.
- Clore la négociation efficacement et pérenniser la relation commerciale.
Les catégories que nous proposons
Moyens pédagogiques
- Apports théoriques illustrés par des cas concrets.
- Jeux de rôles et mises en situation filmées et analysées.
- Travail en sous-groupes, feedbacks collectifs.
- Fiches pratiques et documents outils remis aux participants.
Validation de la formation
Évaluation des acquis en fin de session :
- Quizz de validation des connaissances.
- Mise en situation évaluée.
- Attestation de fin de formation délivrée.
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Les + Certalis
Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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