1. Introduction au management intergénérationnel

• Comprendre les enjeux et les bénéfices du management intergénérationnel
• Identifier les différentes générations présentes en entreprise (Baby-boomers, Génération X, Y, Z)

2. Caractéristiques et attentes des générations

• Étudier les valeurs, modes de travail et attentes spécifiques de chaque génération
• Identifier les stéréotypes et dépasser les idées reçues

3. Adapter son management

• Ajuster son style de management selon les générations
• Clarifier les règles du jeu individuelles et collectives
• Définir les éléments non négociables au bon fonctionnement de l'équipe

4. Favoriser la cohésion et la collaboration

• Construire une dynamique de coopération et d'entraide
• Mettre en place un travail collaboratif intergénérationnel
• Organiser des activités de team building et renforcer le lien social

5. Gérer les conflits et situations difficiles

• Identifier les sources de tensions intergénérationnelles
• Développer une communication constructive
• Appliquer des techniques de résolution de conflits

6. Valoriser les complémentarités

• Cartographier les forces et compétences de chaque génération
• Capitaliser sur les atouts de chacun pour la performance collective
• Mettre en place des pratiques de transmission des connaissances

7. Cas pratiques et mises en situation

• Jeux de rôle et études de cas sur la gestion d'équipe intergénérationnelle
• Analyse de situations réelles et élaboration de plans d'action personnalisés

8. Bilan et plan d'action personnel

• Évaluer les acquis
• Élaborer un plan d'amélioration continue du management intergénérationnel