La Communication non violente pour managers
Cette formation de 2 jours permet aux managers d'acquérir les outils et méthodes de la Communication Non Violente (CNV) pour améliorer la qualité des échanges, désamorcer les conflits et favoriser un climat de travail serein et collaboratif.
Présentation de la formation
Cette formation vise à doter les managers des compétences nécessaires pour instaurer des communications efficaces et respectueuses, basées sur les principes de la CNV, afin d'améliorer la dynamique d'équipe et de réduire les tensions organisationnelles.
A qui s'adresse cette formation ?
Managers hiérarchiques ou transversaux, chefs de projet, et toute personne encadrant une équipe ou responsable du changement en organisation.
Objectifs de la formation
- Acquérir les fondamentaux de la Communication Non Violente (CNV)
- Développer une posture managériale bienveillante et assertive
- Savoir identifier les besoins derrière les comportements
Programme
1. Introduction à la Communication Non Violente
- Comprendre les principes et l'origine de la CNV
- Identifier les bénéfices de la CNV en management
2. Les fondamentaux de la CNV
- Observation sans jugement
- Expression des sentiments et émotions
- Identification des besoins
- Formulation de demandes claires et concrètes
3. Développer une posture managériale bienveillante
- Écoute active et empathique
- Gestion des émotions dans les échanges
- Affirmation de soi sans agressivité
4. Prévention et gestion des conflits
- Identifier les sources de conflits dans l'équipe
- Techniques pour désamorcer les tensions
- Transformer les désaccords en opportunités de dialogue
5. Mise en pratique et exercices
- Jeux de rôle et mises en situation
- Analyse de cas concrets
- Feedback et auto-évaluation
6. Intégration et suivi
- Stratégies pour appliquer la CNV au quotidien
- Plan d'action personnel pour améliorer la communication
- Évaluation finale et bilan de la formation
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Diane T.
Formatrice en conduite du changement et communication
Nathalie L.
Formatrice en conduite du changement
Noël V.
Formateur en conduite du changement et adaptation au changement
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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