1. Introduction à l'entretien annuel

• Différencier entretien annuel et entretien professionnel
• Comprendre les enjeux pour le collaborateur, le manager et l'organisation

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2. Préparation de l'entretien

• Collecter les informations nécessaires
• Se mettre en condition de neutralité et de disponibilité
• Construire une check-list des résultats attendus et des sujets à aborder

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3. Conduite de l'entretien

• Structurer les différentes phases de l'entretien
• Pratiquer l'écoute active
• Donner un feedback positif et constructif
• Gérer les situations difficiles et les biais d'appréciation

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4. Construction du plan de développement

• Identifier les besoins de formation et d'évolution
• Élaborer un plan de développement personnalisé
• Informer sur les dispositifs existants (CPF, VAE, bilan de compétences)

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5. Suivi et évaluation

• Organiser la périodicité et le suivi des entretiens
• Utiliser des outils d'évaluation adaptés
• Évaluer les compétences et fixer des objectifs SMART

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6. Prévention des risques liés à l'entretien

• Identifier les situations à risques (stress, harcèlement, discrimination)
• Adopter les bonnes pratiques pour prévenir ces risques

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7. Exercices pratiques et mises en situation

• Simulations d'entretiens complets
• Jeux de rôle pour développer la posture managériale
• Analyse de cas concrets et retours d'expérience