Réussir les entretiens clés en ressources humaines
Cette formation permet aux professionnels des ressources humaines de maîtriser les techniques et outils nécessaires pour conduire efficacement les entretiens clés en RH, en assurant une communication sereine et structurée.
Présentation de la formation
Cette formation de 2 jours est conçue pour aider les professionnels des ressources humaines à développer leurs compétences en matière de conduite d'entretiens clés. En se concentrant sur les techniques de communication et les outils pratiques, les participants seront en mesure de gérer les entretiens RH avec efficacité et confiance.
A qui s'adresse cette formation ?
Acteurs de la fonction ressources humaines sollicités au quotidien pour traiter des demandes ou situations individuelles des salariés.
Objectifs de la formation
- Identifier les compétences requises pour réussir les entretiens RH
- Utiliser des techniques et fiches outils spécifiques pour structurer les entretiens
- Gérer les entretiens en face-à-face avec sérénité
Programme
1. Introduction aux entretiens clés en ressources humaines
- Comprendre l'importance des entretiens dans la fonction RH
- Identifier les différents types d'entretiens clés
2. Préparation des entretiens
- Recueillir et organiser les informations nécessaires
- Définir les objectifs de l'entretien
- Préparer les questions et supports adaptés
3. Techniques de conduite d'entretien
- Maîtriser les techniques d'écoute active, questionnement et reformulation
- Gérer la dimension émotionnelle et relationnelle
- Utiliser des fiches outils pour structurer l'entretien
4. Conduite des entretiens spécifiques
- Entretien de fin de période d'essai
- Entretien professionnel
- Entretien de recadrage et entretien difficile
5. Communication et posture professionnelle
- Adopter une posture assertive et bienveillante
- Transmettre les messages difficiles avec méthode
- Favoriser un climat de confiance et d'échange
6. Suivi et formalisation
- Rédiger un compte-rendu clair et objectif
- Mettre en place un plan d'action post-entretien
- Assurer le suivi des décisions prises lors de l'entretien
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Diane T.
Formatrice en santé et qualité de vie au travail pour les acteurs de la prévention
Isaac D.
Formateur en RPS et santé au travail
Édouard G.
Formateur en mobilité interne, mobilité internationale et gestion des talents
Hugues L.
Formateur en pilotage des compétences
Alexandre B.
Formateur en rémunération
Julien R.
Formateur en posture et savoir-faire RH
Paulette G.
Formatrice en GEPP
Christelle J.
Formatrice en droit et gestion
Jeanne H.
Formatrice en conduite d'entretien
Hugues M.
Formateur en marque employeur
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 2 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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