Réussir les entretiens clés en ressources humaines
Cette formation permet aux professionnels des ressources humaines de maîtriser les techniques et outils nécessaires pour conduire efficacement les entretiens clés en RH, en assurant une communication sereine et structurée.
Cette formation de 2 jours est conçue pour aider les professionnels des ressources humaines à développer leurs compétences en matière de conduite d'entretiens clés. En se concentrant sur les techniques de communication et les outils pratiques, les participants seront en mesure de gérer les entretiens RH avec efficacité et confiance.
Présence partout en France
Objectifs
- Identifier les compétences requises pour réussir les entretiens RH
- Utiliser des techniques et fiches outils spécifiques pour structurer les entretiens
- Gérer les entretiens en face-à-face avec sérénité
Public cible
Acteurs de la fonction ressources humaines sollicités au quotidien pour traiter des demandes ou situations individuelles des salariés.
Pré-requis
Aucun
Programme
1. Introduction aux entretiens clés en ressources humaines
- Comprendre l'importance des entretiens dans la fonction RH
- Identifier les différents types d'entretiens clés
2. Préparation des entretiens
- Recueillir et organiser les informations nécessaires
- Définir les objectifs de l'entretien
- Préparer les questions et supports adaptés
3. Techniques de conduite d'entretien
- Maîtriser les techniques d'écoute active, questionnement et reformulation
- Gérer la dimension émotionnelle et relationnelle
- Utiliser des fiches outils pour structurer l'entretien
4. Conduite des entretiens spécifiques
- Entretien de fin de période d'essai
- Entretien professionnel
- Entretien de recadrage et entretien difficile
5. Communication et posture professionnelle
- Adopter une posture assertive et bienveillante
- Transmettre les messages difficiles avec méthode
- Favoriser un climat de confiance et d'échange
6. Suivi et formalisation
- Rédiger un compte-rendu clair et objectif
- Mettre en place un plan d'action post-entretien
- Assurer le suivi des décisions prises lors de l'entretien
Les catégories que nous proposons
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Certalis est certifié QUALIOPI et propose des formations en INTER et INTRA selon vos besoins.
Moyens pédagogiques
Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation.
Validation de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
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Questions fréquentes
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