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GUIDE 02/05

Savoir Prompter en RH

L'Intelligence Artificielle est puissante, mais bête et disciplinée. Si le résultat est décevant, c'est que votre instruction initiale l'était. Découvrez la méthode et les erreurs à fuir.

La méthode experte R.C.O.F.T

R

Rôle

Qui l'IA doit-elle incarner ? Pour orienter son expertise algorithmique.

Agis comme un Juriste Senior spécialisé en droit social de la métallurgie.
C

Contexte

Dans quelle situation sommes-nous ? PME, crise, turn-over important.

Nous sommes une usine de 200 personnes. Nous passons aux 3×8 suite à un pic de commande.
O

Objectif

Que doit-elle faire exactement ? La tâche fonctionnelle précise.

Rédige une trame d'entretien pour convaincre les salariés récalcitrants au travail de nuit.
F

Format

Sous quelle forme visuelle le voulez-vous ? Pour être collé directement.

Fais un tableau à 3 colonnes : Objection / Réponse de la direction / Compensation légale.
T

Ton

Quel est le style attendu ? Éviter le côté "Robot ou Startup".

Adopte un ton formel, rassurant, et emploie le vocabulaire industriel classique.

Les 3 erreurs fatales de prompting

01.

Le Zéro Contexte

Demander "Fais-moi une description pour un manager" produira le pire cliché RH possible. Sans contexte sur la taille de l'entreprise et l'historique, l'IA produit de la médiocrité absolue.

02.

L'Oubli du Format

Si vous ne forcez pas le format (Markdown, tableau, listes à puces), l'IA va générer un pavé de texte indigeste. Pensez toujours à l'endroit où vous allez coller la réponse (SIRH, Word, email).

03.

Le One-Shot

S'attendre à une réponse parfaite au premier prompt est irréaliste. Le prompting est conversationnel. Levez les ambiguïtés en répondant "C'est bien, mais raccourcis le point 2 et adopte un vocabulaire juridique".

10 exemples avant / après

Comparez deux prompts pour la même tâche RH. La différence de qualité du résultat est massive.

Prompt médiocre

Écris une annonce de poste pour un cariste.

Prompt expert RCOFT

Tu es RRH dans une PME industrielle de 200 personnes basée à Nantes. Rédige une annonce pour un poste de cariste niveau 3, 3 ans d'expérience minimum, CDI. Ton : direct et chaleureux. Format : titre accrocheur, 3 paragraphes (l'entreprise, le poste, le profil), CTA. Maximum 300 mots.

Prompt médiocre

Fais un email de relance pour un candidat.

Prompt expert RCOFT

Tu es Chargé de recrutement. Rédige un email de relance bienveillant à Sophie Martin, candidate cariste vue en entretien il y a 8 jours, sans nouvelle de notre part. On a une réponse positive à lui transmettre. Ton chaleureux et professionnel. Format : 120 mots, signature Antoine, RH Atlantique-Métal.

Prompt médiocre

Synthétise mon CR d'entretien annuel.

Prompt expert RCOFT

Tu es un Directeur RH expérimenté. Reformule ces notes brutes (jointes) en compte-rendu d'entretien annuel formel. Structure : en-tête (nom, fonction, ancienneté, date) / bilan année écoulée / axes d'évolution / objectifs SMART pour l'année à venir / conclusion. Ton : professionnel, factuel, bienveillant.

Prompt médiocre

Aide-moi à préparer un entretien d'embauche.

Prompt expert RCOFT

Tu es un RRH spécialisé dans le recrutement industriel. Analyse ce CV (joint) et la fiche de poste (jointe). Génère 5 questions ciblées sur les écarts entre les deux, et 3 questions pour valider les compétences clés du poste. Format : liste numérotée avec angle d'écoute attendu pour chaque question.

Prompt médiocre

Rédige une lettre de mise au point.

Prompt expert RCOFT

Tu es Juriste droit social. Rédige une lettre de mise au point écrit (non-disciplinaire) pour Pierre D., soudeur, 3 retards non justifiés en 2 semaines (6, 14 et 19 mai). Respect strict de la procédure : visa article du RI, exposé des faits, rappel des obligations, demande d'explications, signature. Ton ferme mais factuel. Format Word professionnel.

📚 La bibliothèque des 10 prompts maîtres RH

Les 10 prompts les plus utilisés dans les services RH industriels. À copier, à adapter, à garder dans vos favoris.

01
Synthèse de réunion CSEÀ partir d'un audio ou de notes brutes
02
Rédaction d'annonce de posteCariste, technicien, manager, à adapter
03
Compte-rendu de tour de siteVocal → écrit structuré avec actions
04
Convocation à entretien préalableConforme L1232 et L1331
05
Synthèse d'enquête QVT200 verbatims → thèmes + actions
06
Plan d'intégration 30/60/90 joursPersonnalisé par poste et service
07
Évaluation d'écart de compétencesÀ partir d'un CR d'entretien annuel
08
Réponse à demande NAO3 options avec arguments économiques
09
Plan de prévention R4512-6Pour intervention extérieure
10
Fiche de poste structuréeÀ partir d'observations terrain

Pas satisfait du résultat ? Itérez.

Les prompts parfaits du premier coup sont rares. Si le résultat est moyen, reformulez, donnez un exemple, demandez une version raccourcie. L'IA n'est pas vexée. Vous gagnerez en qualité à chaque itération.

PASSER À L'ACTION

Vous voulez aller plus loin sur le prompting RH ?

30 minutes avec un expert Certalis pour construire vos 3 prompts maîtres sur-mesure et les déployer dans votre équipe.