Expérience-client et utilisateur (CX / UX)

Encuentra y reserva formaciones según tus fechas, ubicación y número de alumnos. Ofrecemos sesiones en abierto, en exclusiva en un centro de nuestra red, o in-company en tus propias instalaciones, en toda España.

4,7-5

4 formations

Nos formations disponibles

Retrouvez l’intégralité de nos formations Expérience-client et utilisateur (CX / UX)

No se ha encontrado ningún artículo.

Ils ont suivi & appris dans nos formations

No se ha encontrado ningún artículo.

Des formations créées par Alexandria A.

Alexandria Alves est une spécialiste respectée de l'expérience client et utilisateur avec plus de 10 ans d'expérience dans le secteur des services et de l'e-commerce. Elle a aidé des entreprises à augmenter la satisfaction client de 20% en optimisant les interfaces utilisateur et en intégrant des techniques de design thinking. Elle se concentre sur l'analyse des parcours clients et l'utilisation d'outils tels que Power BI pour des insights approfondis, tout en intégrant des méthodologies UX telles que l'AMDEC pour identifier et résoudre les points de friction sur plusieurs plateformes numériques.

Questions fréquentes

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Vous n'avez toujours pas votre réponse ?
Contactez l'un de nos conseillers.

Contacter notre équipe

¿Es posible realizar una formación presencial, adaptada a nuestra empresa?

Sí, ofrecemos formación personalizada que se puede impartir directamente en su lugar de trabajo. Estos cursos personalizados le permiten abordar situaciones específicas de su entorno y minimizar el tiempo que pasa en la planta de producción. Nuestro equipo está a su disposición para analizar sus necesidades y adaptar los cursos de formación a su empresa.

¿Cómo reservo un curso de formación?

Realice sus solicitudes de reserva directamente desde su espacio Certalis y obtenga cotizaciones personalizadas en unas pocas horas.

Conéctese gratis a nuestra plataforma en línea y reserve los cursos que necesita con un solo clic.

Gestionamos todas las tareas administrativas asociadas. Estamos a su disposición para asesorarle sobre los cursos que mejor se adapten a sus necesidades.