This is some text inside of a div block.

Tous acteurs de la relation client

Encuentra y reserva formaciones según tus fechas, ubicación y número de alumnos. Ofrecemos sesiones en abierto, en exclusiva en un centro de nuestra red, o in-company en tus propias instalaciones, en toda España.

4,7-5

7 formations

Nos formations disponibles

Retrouvez l’intégralité de nos formations Tous acteurs de la relation client

No se ha encontrado ningún artículo.

Ils ont suivi & appris dans nos formations

No se ha encontrado ningún artículo.

Des formations créées par Raymond F.

Raymond Fischer possède plus de 20 ans d'expérience dans l'amélioration de la relation client pour des entreprises de services et de l'industrie. Il a aidé de nombreuses organisations à augmenter leur taux de satisfaction client de 30% en un an grâce à l'implémentation de pratiques de communication axées sur le client et à l'utilisation d'outils CRM avancés. Raymond est spécialisé dans les méthodes d'optimisation telles que le Lean et le 5S pour améliorer l'efficacité des équipes opérationnelles. Il combine théorie et études de cas pratiques pour former les acteurs de la relation client à exceller dans leurs métiers.

Questions fréquentes

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Vous n'avez toujours pas votre réponse ?
Contactez l'un de nos conseillers.

Contacter notre équipe

¿Es posible realizar una formación presencial, adaptada a nuestra empresa?

Sí, ofrecemos formación personalizada que se puede impartir directamente en su lugar de trabajo. Estos cursos personalizados le permiten abordar situaciones específicas de su entorno y minimizar el tiempo que pasa en la planta de producción. Nuestro equipo está a su disposición para analizar sus necesidades y adaptar los cursos de formación a su empresa.

¿Cómo reservo un curso de formación?

Realice sus solicitudes de reserva directamente desde su espacio Certalis y obtenga cotizaciones personalizadas en unas pocas horas.

Conéctese gratis a nuestra plataforma en línea y reserve los cursos que necesita con un solo clic.

Gestionamos todas las tareas administrativas asociadas. Estamos a su disposición para asesorarle sobre los cursos que mejor se adapten a sus necesidades.