Wettelijk verplichte opleidingen voor de sector handel, retail en supermarkten
Over deze sector
Handel, retail en supermarkten bieden in Nederland werk aan ongeveer 1,3 miljoen mensen en vormen daarmee de grootste particuliere werkgever van het land. De levensmiddelendetailhandel is sterk geconcentreerd rond Ahold Delhaize met Albert Heijn, Jumbo, Lidl Nederland, Aldi en Plus. Daarnaast telt Nederland sterke non-foodformules als Action, dat inmiddels in heel Europa actief is, Hema, Blokker, Praxis, Gamma en Karwei. De sector kent een zeer hoog aandeel jongeren en bijbaners, wat het introductieonderricht extra zwaar laat wegen.
1,3 M
werkenden in Nederland
13
ongevallen per 1.000 werknemers
1e
particuliere werkgever
De risico's verschillen sterk per bedrijfsonderdeel. In de winkel is fysieke belasting door tillen, vakkenvullen en langdurig staan het dominante risico, geregeld in hoofdstuk 5 van het Arbobesluit en in Nederland de belangrijkste oorzaak van langdurig verzuim. Agressie tegen kassa- en winkelpersoneel is een gedocumenteerd en toenemend risico dat onder psychosociale arbeidsbelasting valt en in de RI&E moet worden opgenomen. Koel- en vriescellen vragen aanvullende maatregelen voor werken in de kou.
In het distributiecentrum verdichten de risico's zich. Het intensieve gebruik van heftrucks, reachtrucks, orderpickers en pallettrucks valt onder artikel 7.17c van het Arbobesluit: alleen specifiek onderrichte werknemers mogen ze bedienen, en intern transport is een van de grootste bronnen van arbeidsongevallen in magazijnen. Het werken op hoogte bij het vullen van stellingen vraagt de arbeidshygiënische strategie uit het Arbobesluit. Grote publieksgebouwen en distributiecentra vragen een op de risico-inventarisatie afgestemde bedrijfshulpverlening op grond van artikel 15 van de Arbeidsomstandighedenwet, met voldoende opgeleide bhv'ers en periodieke ontruimingsoefeningen.
De belangrijkste risico's herkennen
Artikel 15 van de Arbeidsomstandighedenwet verplicht elke werkgever bedrijfshulpverleners aan te wijzen die kunnen handelen bij brand, ongeval en ontruiming. Het aantal en de opleiding worden bepaald door de risico-inventarisatie en -evaluatie van de organisatie.
De Arbeidsomstandighedenwet verplicht de werkgever tot het organiseren van eerste hulp. Bij een hartstilstand telt elke minuut: reanimatie en een AED binnen zes minuten bepalen de overlevingskans.
Artikel 13 van de Arbeidsomstandighedenwet verplicht elke werkgever ten minste een preventiemedewerker aan te wijzen. Daarnaast is een getoetste risico-inventarisatie en -evaluatie verplicht op grond van artikel 5.
Hoofdstuk 5 van het Arbobesluit verplicht de werkgever fysieke overbelasting te voorkomen. Klachten aan rug, nek en schouders zijn in Nederland de belangrijkste oorzaak van langdurig verzuim.
Artikel 7.17c van het Arbobesluit bepaalt dat de werkgever arbeidsmiddelen alleen laat bedienen door werknemers die daarvoor specifiek zijn onderricht. Intern transport is een van de grootste bronnen van arbeidsongevallen in magazijn en productie.
Vallen van hoogte is jaar na jaar de belangrijkste oorzaak van dodelijke arbeidsongevallen in Nederland. Het Arbobesluit schrijft een arbeidshygienische strategie voor bij het kiezen van arbeidsmiddel en beschermingsmiddel: eerst wegnemen, dan collectief beveiligen, pas daarna persoonlijke valbeveiliging.
Hoofdstuk 7 van het Arbobesluit en de Machinerichtlijn stellen eisen aan het veilig stellen van arbeidsmiddelen. Onvoldoende energieborging bij onderhoud leidt tot ernstige ongevallen; een sluitende procedure voor uitschakelen en vergrendelen is daarom onmisbaar.
NEN 3140 is de uitwerking van de zorgplicht uit de Arbeidsomstandighedenwet voor elektrische installaties. De werkgever wijst medewerkers schriftelijk aan als Voldoende Onderricht Persoon, Vakbekwaam Persoon, werkverantwoordelijke of installatieverantwoordelijke. Een certificaat alleen verleent geen bevoegdheid; de aanwijzing hoort erbij.
.avif)
Les enjeux de demain...
De verdere groei van e-commerce en snelle bezorging herstructureert de sector ingrijpend. Stedelijke hubs, grote regionale distributiecentra en groeiende bezorgvloten vermenigvuldigen de werkplekken met klassieke logistieke risico's. De verhoging van het werktempo, zeker bij op prestatie gestuurde orderverzameling, verzwaart de fysieke belasting en is een terugkerend thema in het toezicht.
De Nederlandse Arbeidsinspectie richt zich op ketens van uitzendkrachten en arbeidsmigranten in distributiecentra, waar onderricht in een begrijpelijke taal moet plaatsvinden, en op de afstemming tussen opdrachtgevers en onderaannemers voor schoonmaak, beveiliging en onderhoud. De aanstaande wetgeving rond toelating van uitzendbureaus versterkt de verantwoordelijkheid van inleners verder.
Les + Certalis
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
.svg){kind=small}
Documents 100% digitalisés
Accès gratuit à la plateforme 24/7
Réservations réactives en un clic
Conformité des employés sans stress
Qualité de formation reconnue
Support client humain et réactif
Questions fréquentes
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Vous n'avez toujours pas votre réponse ?
Contactez l'un de nos conseillers.
Het examen kan in meerdere talen worden afgenomen. Vermeld de gewenste taal bij uw aanvraag, dan plannen wij het juiste examen in.
Een VCA-diploma is tien jaar geldig en wordt automatisch geregistreerd in het Centraal Diploma Register.
B-VCA is voor uitvoerende medewerkers. VOL-VCA is voor leidinggevenden en zzp’ers. VIL-VCU is voor intercedenten en leidinggevenden in de uitzendbranche.
VCA is geen wettelijke verplichting, maar opdrachtgevers in bouw, industrie, techniek en logistiek eisen het vrijwel altijd voordat iemand het terrein op mag.
Op werkdagen ontvangt u binnen 2 uur een vrijblijvende offerte van uw vaste contactpersoon.
Ja. Met een incompany-sessie oefent uw team in het eigen pand. Vanaf ongeveer 8 deelnemers is dat meestal voordeliger.
De basisopleiding is voor nieuwe BHV’ers. De herhaling is voor BHV’ers met een geldig of recent verlopen certificaat en duurt korter.
In de praktijk één jaar. Daarom plannen wij een jaarlijkse herhaling vóór de vervaldatum.
Ja. De Arbowet verplicht elke werkgever met personeel om bedrijfshulpverlening te organiseren. Hoeveel BHV’ers u nodig hebt, volgt uit uw risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E).
Ja, wij bieden opleidingen op maat aan die rechtstreeks bij u op de werkvloer gegeven kunnen worden. Met deze maatwerkopleidingen behandelen we situaties die specifiek zijn voor uw werkomgeving, en blijven uw medewerkers zo kort mogelijk weg van de productie. Ons team bespreekt graag uw wensen en stemt de opleidingen af op uw bedrijf.
Vraag uw boekingen rechtstreeks aan via uw Certalis-omgeving en ontvang binnen enkele uren een offerte op maat.
Log gratis in op ons online platform en boek de opleidingen die u nodig hebt met één klik.
Wij regelen de volledige administratie. Ons team adviseert u graag over de opleidingen die het best bij uw behoeften passen.
Vous n'avez toujours pas votre réponse ?
Contactez l'un de nos conseillers.