Thématique Collectivités territoriales

Simplemente busque y reserve los cursos según sus fechas, ubicación y número de alumnos. Ofrecemos sesiones interempresariales (en un centro) y dentro de la empresa (en sus instalaciones) en toda Francia.

4,7-5

1 formation

Nos formations disponibles

Retrouvez l’intégralité de nos formations Collectivités territoriales

Initier une démarche de démocratie participative

1 jour

Formaciones X

Ils ont suivi & appris dans nos formations

No se ha encontrado ningún artículo.

Des formations créées par Jeanne L.

Jeanne Lucas possède plus de 10 ans d'expérience dans l'amélioration des services au sein des collectivités territoriales. Elle a formé de nombreux agents publics à renforcer leur relation avec les usagers, augmentant la satisfaction des citoyens de 30% en moyenne dans diverses municipalités françaises. Spécialiste des méthodes de communication bienveillante et de gestion des plaintes, elle intègre des outils numériques comme Power BI pour analyser et améliorer les processus d'accueil. Son approche pratique et centrée sur l'utilisateur permet aux collectivités de mieux répondre aux attentes citoyennes tout en optimisant leurs ressources.

Questions fréquentes

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Vous n'avez toujours pas votre réponse ?
Contactez l'un de nos conseillers.

Contacter notre équipe

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.