
La Process Com®
La formation La Process Com® permet de mieux se comprendre, comprendre les autres et adapter sa communication pour améliorer les relations professionnelles et gérer le stress.
Présentation de la formation
Cette formation de 3 jours vous guide dans la découverte de votre profil de personnalité et vous apprend à identifier ceux des autres pour adapter votre communication. Vous travaillerez sur la gestion du stress et développerez des compétences pour établir des relations professionnelles plus productives.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle, notamment les managers et professionnels en relation avec différents profils de personnalité.
Objectifs de la formation
- Mieux se connaître et comprendre son propre profil de personnalité
- Identifier les différents types de personnalité et leurs besoins psychologiques
- Adapter sa communication en fonction des profils de ses interlocuteurs
Programme
1. Introduction à la Process Communication Model®
- Présentation du modèle et de ses origines
- Importance de la communication adaptée
- Réalisation et analyse du questionnaire d'inventaire de personnalité
2. Les six types de personnalité
- Description des profils et caractéristiques
- Identification des besoins psychologiques spécifiques
- Comprendre les modes de perception et de communication
3. Adapter sa communication
- Techniques pour ajuster son langage et son comportement
- Utilisation des canaux de communication adaptés
- Exercices pratiques et mises en situation
4. Gérer le stress et les situations difficiles
- Repérer les signaux de stress chez soi et chez les autres
- Stratégies pour réagir efficacement en situation de tension
- Exercices d'entraînement à la communication sous stress
5. Application en milieu professionnel
- Analyse des comportements en équipe
- Adapter son management selon les profils
- Développement d'un plan d'action personnalisé
6. Évaluation et consolidation
- Questionnaire d'évaluation des compétences acquises
- Partage d'expériences et retours d'application
- Plan d'actions pour le retour en situation professionnelle
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Nos formateurs
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements OPCO
Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.



Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
mathis.reynaud
excellente formation, rien à redire.
virginie.lemaire
tres satisfait du formateur.
benoit.favre
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.


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Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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