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La Process Com®

La Process Com®

La formation La Process Com® permet de mieux se comprendre, comprendre les autres et adapter sa communication pour améliorer les relations professionnelles et gérer le stress.

3 jours (21 heures)
De 1 à 12 stagiaires
réussite (2025)
4,8/5 (2025)

Présentation de la formation

Cette formation de 3 jours vous guide dans la découverte de votre profil de personnalité et vous apprend à identifier ceux des autres pour adapter votre communication. Vous travaillerez sur la gestion du stress et développerez des compétences pour établir des relations professionnelles plus productives.

A qui s'adresse cette formation ?

Toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle, notamment les managers et professionnels en relation avec différents profils de personnalité.

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation, vos employés auront validé les objectifs suivants :
  • Mieux se connaître et comprendre son propre profil de personnalité
  • Identifier les différents types de personnalité et leurs besoins psychologiques
  • Adapter sa communication en fonction des profils de ses interlocuteurs

Programme

1. Introduction à la Process Communication Model®
  • Présentation du modèle et de ses origines
  • Importance de la communication adaptée
  • Réalisation et analyse du questionnaire d'inventaire de personnalité

2. Les six types de personnalité
  • Description des profils et caractéristiques
  • Identification des besoins psychologiques spécifiques
  • Comprendre les modes de perception et de communication

3. Adapter sa communication
  • Techniques pour ajuster son langage et son comportement
  • Utilisation des canaux de communication adaptés
  • Exercices pratiques et mises en situation

4. Gérer le stress et les situations difficiles
  • Repérer les signaux de stress chez soi et chez les autres
  • Stratégies pour réagir efficacement en situation de tension
  • Exercices d'entraînement à la communication sous stress

5. Application en milieu professionnel
  • Analyse des comportements en équipe
  • Adapter son management selon les profils
  • Développement d'un plan d'action personnalisé

6. Évaluation et consolidation
  • Questionnaire d'évaluation des compétences acquises
  • Partage d'expériences et retours d'application
  • Plan d'actions pour le retour en situation professionnelle
Statistiques et réglementation
  • Test
  • Test
Validation des acquis

Validation de la formation

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

Nos formateurs

Alphonse M.

Formateur en management à distance ou mode collaboratif

 - manager-a-distance-ou-mode-collaboratif

Eugène G.

Formateur en agilité et pilotage du changement

 - piloter-le-changement

Hortense M.

Formatrice en collaboration numérique

 - collaborer-grace-au-numerique

Josette R.

Formatrice en gestion du stress et des conflits

 - gerer-stress-et-conflits

Patrick L.

Formateur en organisation efficace du travail

 - travailler-en-equipe

Joséphine G.

Formatrice en esprit d'initiative et d'entreprise

 - leadership-b9879

Édith R.

Formatrice en efficacité managériale

 - efficacite-manageriale

René D.

Formateur en agilité et adaptation

 - se-connaitre-saffirmer

Thibault M.

Formateur en communication à travers le numérique

 - produire-et-diffuser-du-contenu

Marcelle B.

Formatrice en collaboration à distance

 - adapter-sa-communication

Moyens pédagogiques

Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.

Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés

Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats

Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)

Sessions disponibles

[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles

Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles

Ils nous font confiance

Plus de 2 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.

SALTI
Syngenta
Eiffage
Air Liquide
Sanofi
GSF
Suez
BPCE
Fayat
Geodis
Terideal
Vinci
Georg Fischer
BayWa r.e.
Newrest
Adecco
Ministère de l'interieur
Karcher
JCDecaux
Vinted
Veolia
Club Med
Bouygues
Actual
UNIQLO
Equans
Stellantis
XPO
Lacoste
YESSS
Pernod Ricard
Sanofi
JCDecaux
Stellantis
Karcher
Syngenta
Actual
Ministère de l'interieur
Veolia
UNIQLO
BPCE
Pernod Ricard
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Club Med
XPO
Georg Fischer
Vinted
Lacoste
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Bouygues
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SALTI
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Vinci

Questions fréquentes

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

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Conformité des employés sans stress

Qualité de formation reconnue

Support client humain et réactif

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