Échanger avec un conseiller ?
Nous sommes disponibles par téléphone de 9h à 18h du lundi au vendredi.
Ou planifiez un rendez-vous :
Choisir un créneau
3h chrono pour s’affirmer : faire une demande efficace, critique constructive

3h chrono pour s’affirmer : faire une demande efficace, critique constructive

Cette formation de 3 heures à distance permet d'apprendre à formuler des demandes efficaces et à exprimer des critiques constructives dans un cadre professionnel.

3 heures (3 heures)
De 1 à 12 stagiaires
4,5/5

Présentation de la formation

Cette session intensive vous procure les compétences nécessaires pour vous affirmer efficacement dans le monde professionnel. Grâce à des techniques éprouvées, vous apprendrez à articuler vos besoins clairement et à critiquer de manière constructive pour renforcer la communication et la collaboration au sein de votre équipe.

Présence partout en France

A qui s'adresse cette formation ?

Cadres, managers, techniciens, assistants ou tout collaborateur souhaitant s'affirmer dans ses relations professionnelles.

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation, vos employés auront validé les objectifs suivants :
  • Apprendre à se préparer mentalement et physiquement pour faire une demande.
  • Savoir structurer une demande pour qu'elle soit claire et efficace.
  • Savoir formuler une critique de manière constructive et positive.

Programme

1. Introduction à l'affirmation de soi
  • Comprendre l'importance de s'affirmer dans les relations professionnelles
  • Identifier les situations où il est nécessaire de faire une demande ou une critique

2. Se préparer à faire une demande efficace
  • Préparation mentale et physique
  • Clarification de l'objectif de la demande
  • Simplification des arguments pour gagner en efficacité

3. Structurer sa demande
  • Techniques pour formuler une demande claire et précise
  • Adapter le message à son interlocuteur

4. Faire une critique constructive
  • Principes de la critique constructive
  • Formuler une critique positive et respectueuse
  • Gérer les réactions et maintenir le dialogue

5. Mise en pratique et échanges
  • Exercices interactifs avec le formateur et les participants
  • Feedbacks et conseils personnalisés

6. Application dans son environnement professionnel
  • Plan d'action pour appliquer les outils appris
Statistiques et réglementation
  • Test
  • Test
Validation des acquis

Validation de la formation

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

Catégories disponibles

Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis

Évaluation des connaissances par questionnaire

Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail

Documents délivrés en fin de formation à l'employeur

Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation

La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation

Nos formateurs

Sylvie D.

Formatrice en gestion du stress

 - gestion-du-stress

Patricia S.

Formatrice en bien-être au travail

 - bien-etre-au-travail

Brigitte D.

Formatrice en connaissance et estime de soi

 - estime-de-soi

Maryse B.

Formatrice en connaissance de soi et des autres

 - connaissance-de-soi-et-des-autres

Suzanne B.

Formatrice en leadership et impact personnel

 - leadership-et-impact-personnel

Antoinette D.

Formatrice en connaissance et estime de soi

 - confiance-en-soi

Jean H.

Formateur en parcours et évolution professionnelle

 - liberer-son-potentiel

Virginie G.

Formatrice en RSE et achats responsables

 - achats

Alex L.

Formatrice en gestion des émotions

 - gestion-des-emotions

Arnaude P.

Formatrice en libération du potentiel personnel

 - liberer-son-potentiel

Moyens pédagogiques

Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.

Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés

Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats

Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)

Financements OPCO

Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.

Ils ont suivi la formation

Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.

hugo.bernard

formation claire, directe, efficace

manon_charles

formation claire, directe, efficace

helenedurand

bonne durée et bon rythme

Sessions disponibles

[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles
[Mois]
X sessions disponibles

Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles

Ils nous font confiance

Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.

Coursiers.fr
Cheval Blanc
GSF
Geodis
Eiffage
Pernod Ricard
McDonalds
Air Liquide
Lacoste
Veolia
Actual
SALTI
Findus
YESSS
Suez
Newrest
Ministère de l'interieur
Eurovia
DomusVi
Technip
UNIQLO
Club Med
Karcher
XPO
Georg Fischer
BayWa r.e.
Cafés Bibal
Fayat
Keolis
Syngenta
Croix Rouge
QAPA
Vinted
Vinci
Stellantis
Kingspan
Equans
JOMO
Intersport
Cyril Lignac
Adecco
Terideal
Bouygues
AMP Visual TV
BPCE
McDonalds
Coursiers.fr
Stellantis
Karcher
Cheval Blanc
Intersport
Findus
Cyril Lignac
Cafés Bibal
Eurovia
Syngenta
AMP Visual TV
Actual
Ministère de l'interieur
Veolia
Croix Rouge
UNIQLO
BPCE
Pernod Ricard
YESSS
Club Med
XPO
Georg Fischer
DomusVi
Vinted
Lacoste
Technip
Newrest
QAPA
Bouygues
JOMO
Equans
Adecco
BayWa r.e.
Fayat
Geodis
GSF
SALTI
Terideal
Air Liquide
Keolis
Suez
Eiffage
Kingspan
Vinci

Accès aux personnes handicapées

Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.

Questions fréquentes

Puis-je bénéficier de financements OPCO avec Certalis ?

Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

A destination des entreprises uniquement
3h chrono pour s’affirmer : faire une demande efficace, critique constructive
Obtenez un devis personnalisé pour votre entreprise dans l'heure
Votre demande a bien été enregistrée. Nous vous recontactons dans les plus brefs délais pour vous accompagner.
Oops! Something went wrong while submitting the form.
certifié Qualiopi

Certalis est certifié Qualiopi

Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.

Les + Certalis

Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Documents 100% digitalisés

Accès gratuit à la plateforme 24/7

Réservations réactives en un clic

Conformité des employés sans stress

Qualité de formation reconnue

Support client humain et réactif