S’affirmer et sortir des conflits - Assertivité Niveau 2
Cette formation approfondit l'assertivité pour mieux gérer les conflits professionnels en s'affirmant avec justesse et confiance.
Renforcez votre capacité à gérer les conflits et à vous affirmer sereinement dans votre environnement professionnel grâce à des techniques avancées d'assertivité. Cette formation de 4 jours vous permettra de développer votre confiance en vous, d'améliorer vos relations et de transformer les challenges en opportunités.
Présence partout en France
Objectifs
- Limiter ses réactions inefficaces dans une relation
- Faire face aux comportements inefficaces (passifs, agressifs, manipulateurs)
- Développer la confiance en soi et l'aisance relationnelle
Public cible
Managers, cadres, responsables de service, agents de maîtrise ou tout collaborateur confronté à des situations conflictuelles et souhaitant développer son assertivité.
Pré-requis
Avoir suivi la formation Assertivité Niveau 1 ou avoir une expérience régulière de gestion de conflits.
Programme
1. Les clés pour s’affirmer
- Connaître sa photographie relationnelle
- Répondre aux comportements déstabilisants
- Exprimer une critique constructive
- Gérer les critiques
- Savoir s’affirmer tranquillement dans une relation
2. Les clés pour mieux coopérer
- Développer la confiance en soi
- Résoudre les conflits
- Négocier au quotidien avec réalisme
3. Techniques d’assertivité avancées
- Formuler des demandes et des critiques de manière constructive
- S’affirmer par sa présence physique et émotionnelle
- Neutraliser l’impact des pensées négatives
4. Gestion des situations difficiles
- Désamorcer les manipulations et propos déstabilisants
- Clarifier les enjeux personnels et professionnels
- Transformer les difficultés en opportunités
5. Plan d’action personnel
- Analyse des situations vécues
- Élaboration d’un plan d’actions personnalisé
- Renforcement de l’assertivité sur 4 semaines avec accompagnement digital
Les catégories que nous proposons
Plus de 2000 formations partout en France
Certalis est certifié QUALIOPI et propose des formations en INTER et INTRA selon vos besoins.
Moyens pédagogiques
Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation.
Validation de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
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Ils nous font confiance
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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