3h chrono pour communiquer dans l'urgence en cellule de crise
Formation courte et interactive de 3 heures pour maîtriser la communication efficace en situation d'urgence au sein d'une cellule de crise.
Présentation de la formation
Cette formation est conçue pour vous aider à adopter rapidement les réflexes nécessaires pour assurer une communication claire et efficace lors de situations d'urgence en cellule de crise. Les participants apprendront à structurer et transmettre leurs messages de manière à apaiser et informer correctement les parties prenantes même sous pression.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Toute personne amenée à intervenir dans une cellule de crise et à communiquer en situation d'urgence.
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux de la communication en situation de crise
- Déterminer une stratégie de réponse rapide et adaptée
- Rédiger des messages clairs et apaisants
Programme
1. Introduction à la communication en cellule de crise
- Comprendre le contexte et les enjeux
- Identifier les parties prenantes
2. Organisation de la cellule de crise
- Rôles et responsabilités
- Priorisation des actions de communication
3. Élaboration de la stratégie de communication
- Définir les objectifs de communication
- Choisir les canaux adaptés
4. Rédaction des messages en situation d'urgence
- Techniques pour apaiser et informer
- Adapter le message selon le public
5. Transmission et suivi des messages
- Communication interne et externe
- Gestion du déferlement médiatique
6. Exercices pratiques et mises en situation
- Application des méthodes sur des cas concrets
- Feedback et amélioration continue
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Nos formateurs
Charlotte C.
Formatrice en communication interne et externe
Sylvie B.
Formatrice en communication - améliorer son orthographe
Xavier P.
Formateur en communication interne et externe
Antoine R.
Formateur en communication orale avancée
Augustin B.
Formateur en communication orale pour renforcer son impact professionnel
Sébastien M.
Formateur en communication orale et prise de parole
Jacqueline B.
Formatrice en communication : expression écrite, les fondamentaux
Suzanne V.
Formatrice en communication responsable - RSE
Colette C.
Formatrice en communication interne et externe - les métiers de la communication
Émile N.
Formateur en communication écrite
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements OPCO
Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.
Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
damienbernard
utile, efficace, enrichissant
francois-collet
marie_laurent
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.
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Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
Les + Certalis
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Documents 100% digitalisés
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Conformité des employés sans stress
Qualité de formation reconnue
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