Guide pratique de l'ISO 9001
Cette formation permet de comprendre les exigences de la norme ISO 9001 version 2015 et d'apprendre à mettre en œuvre un système de management de la qualité efficace au sein de l'entreprise.
Présentation de la formation
Cette formation de 3 jours offre un apprentissage approfondi des principes fondamentaux de la norme ISO 9001:2015. Elle vise à équiper les participants des compétences nécessaires pour concevoir, implémenter et maintenir un système de management de la qualité performant, afin de piloter l'amélioration continue et de préparer la certification ISO 9001.
Formats disponibles
Formation en INTER
Cette formation est disponible en centre, proche de vous. Contactez-nous pour connaître les prochaines sessions.
Formation en INTRA
Cette formation est réalisable dans vos locaux, personnalisée pour vos collaborateurs, à la date de votre choix.
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
A qui s'adresse cette formation ?
Responsables qualité, responsables QSE, correspondants qualité, auditeurs internes, chefs de service impliqués dans la qualité, et toute personne souhaitant maîtriser la norme ISO 9001.
Objectifs de la formation
- Comprendre les exigences de la norme ISO 9001:2015
- Savoir mettre en œuvre un système de management de la qualité conforme
- Apprendre à piloter et améliorer continuellement le SMQ
Programme
1. Introduction à la norme ISO 9001:2015
- Historique et contexte de la norme
- Structure et principes fondamentaux
- Terminologie et définitions clés
2. Exigences de la norme ISO 9001
- Contexte de l'organisme
- Leadership et engagement
- Planification du SMQ
- Support et ressources
- Réalisation des activités
- Évaluation des performances
- Amélioration continue
3. Mise en œuvre d'un système de management de la qualité
- Analyse du contexte et des parties prenantes
- Définition de la politique qualité
- Identification et gestion des processus
- Documentation et procédures
- Gestion des risques et opportunités
4. Audit interne selon ISO 9001
- Objectifs et principes de l'audit
- Planification et préparation
- Conduite des entretiens et collecte des preuves
- Rédaction et présentation du rapport d'audit
- Suivi des actions correctives
5. Préparation à la certification
- Étapes clés de la certification
- Communication et implication des collaborateurs
- Gestion des non-conformités
- Maintien et amélioration du SMQ
6. Cas pratiques et ateliers
- Études de cas réels
- Exercices d'application
- Simulation d'audit interne
- Atelier fil rouge sur la mise en œuvre du SMQ
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nos formateurs
Nathalie C.
Formatrice en qualité dans les métiers de l'amélioration continue
Eugène M.
Formateur en outils qualité
Margaud D.
Formatrice en qualité - approche par les processus et certification ISO 9001
Victoire D.
Formatrice en environnement et les métiers
Tristan L.
Formateur en environnement et métiers
Marie G.
Formatrice en démarche environnementale
Roland M.
Formateur en outils en conception et production
William S.
Formateur en prévention santé et sécurité des salariés
Colette C.
Formatrice en système intégré QSSE
Charles T.
Formateur en traitement des réclamations qualité
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Ils nous font confiance
Plus de 2 500 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout sur le territoire.
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Questions fréquentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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