Assistant(e) : les 3 missions clés du métier
Cette formation permet de maîtriser les trois missions clés du métier d'assistant(e) pour devenir un pivot efficace et organisé au sein de son service.
Durant cette formation de deux jours, les participants développeront des compétences essentielles pour contribuer efficacement à l'efficacité de leur service en tant qu'assistant(e). Ils apprendront à optimiser leur organisation, à gérer la charge de travail de l'équipe et à faciliter la communication au sein de l'entreprise.
Présence partout en France
Objectifs
- Identifier sa valeur ajoutée d'assistant(e) dans l'efficacité du service
- Pratiquer le questionnement systématique et hiérarchiser les demandes selon leur importance et urgence
- Planifier et contrôler la charge de travail de l'équipe avec des outils adaptés
Public cible
Cette formation s'adresse aux assistant(e)s souhaitant développer leurs compétences pour mieux contribuer à l'efficacité de leur service.
Pré-requis
Aucun
Programme
1. Comprendre le rôle et les missions clés de l'assistant(e)
- Identifier les attentes des managers et des équipes
- Définir les trois missions clés du métier
2. Maîtriser la gestion des demandes
- Pratiquer le questionnement systématique
- Hiérarchiser les demandes selon l'importance et l'urgence
3. Planification et suivi de la charge de travail
- Utiliser des outils de planification
- Mettre sous contrôle la charge de travail de l'équipe
4. Organisation et gestion de l'information
- Classer méthodiquement les dossiers
- Faciliter l'accès aux informations
5. Développer son efficacité professionnelle
- Appliquer des méthodes pour optimiser son organisation
- Améliorer la communication et la collaboration au sein du service
Les catégories que nous proposons
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Certalis est certifié QUALIOPI et propose des formations en INTER et INTRA selon vos besoins.
Moyens pédagogiques
Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation.
Validation de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Tarifs
Sessions disponibles
Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
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Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
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