Évaluer l'efficacité de vos actions de marketing et communication
Apprenez à mesurer concrètement l'efficacité de vos actions marketing et communication grâce à des outils, indicateurs et tableaux de bord adaptés, incluant les aspects RSE et l'utilisation d'outils d'IA.
Présentation de la formation
Au cours de cette formation, les participants découvriront comment évaluer efficacement leurs actions de marketing et communication. Ils apprendront à intégrer des indicateurs de performance dès la conception de leurs plans et à utiliser des outils d'évaluation, notamment les technologies d'IA.
Présence partout en France
A qui s'adresse cette formation ?
Cette formation s'adresse aux responsables marketing, responsables communication, chefs de produit, chefs de projet et chargés de communication souhaitant piloter et valoriser leurs actions.
Objectifs de la formation
- Intégrer les objectifs et indicateurs de mesure dès la conception du plan marketing/communication
- Concevoir des tableaux de bord opérationnels avec des indicateurs de performance adaptés
- Exploiter efficacement les résultats pour piloter et valoriser les actions
Programme
1. Introduction à l’évaluation des actions marketing et communication
- Comprendre les enjeux de la mesure
- Identifier les objectifs SMART
- Distinguer axes et objectifs marketing/communication
2. Choix des indicateurs clés de performance (KPI)
- Définir les KPI selon les objectifs : notoriété, acquisition, interaction, satisfaction, conversion
- Prendre en compte les indicateurs liés à la RSE
3. Collecte et analyse des données
- Méthodes de collecte de données qualitatives et quantitatives
- Utilisation d’outils digitaux et d’intelligence artificielle
4. Construction et utilisation des tableaux de bord
- Élaborer des tableaux de bord adaptés aux actions
- Suivre les ratios clés et indicateurs spécifiques
5. Pilotage et optimisation des actions
- Exploiter les résultats pour ajuster les plans
- Communiquer les résultats et valoriser les actions
6. Cas pratiques et mises en situation
- Travail sur l’amélioration des outils personnels
- Défis hebdomadaires pour renforcer les acquis sur 7 semaines
- Test
- Test
Validation de la formation
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Catégories disponibles
Modalités d’évaluation de la formation et validation des acquis
Évaluation des connaissances par questionnaire
Évaluation des savoir-faire via grille de compétences, avec mise en situation la plus proche de situations réelles de travail
Documents délivrés en fin de formation à l'employeur
Le certificat de réalisation indique la participation du stagiaire à la formation
La feuille d’émargement atteste de la présence tout au long de la formation
Nos formateurs
Aurélie E.
Formatrice en web marketing et e-commerce
Patricia G.
Formatrice en nouveaux défis du marketing digital et IA
Thérèse P.
Formatrice en marketing stratégique digital
Aurélie D.
Formatrice en campagnes et actions marketing
Élisabeth M.
Formatrice en communication sur les réseaux sociaux
Benoît L.
Formateur en nouveaux défis du marketing: RSE
Hugues H.
Formateur en métiers du marketing digital
Julien T.
Formateur en web marketing digital
Constance V.
Formatrice en web marketing - expérience client
Pierre R.
Formateur en marketing opérationnel et digital
Moyens pédagogiques
Nous vous proposons des moyens pédagogiques modernes et adaptés à vos besoins.
Mise en commun d’expériences et résolution de problématiques concrètes via des échanges guidés
Exercices pratiques adaptés à l'entreprise, permettant des savoir-faire immédiats
Salle de formation équipée (PC, projecteur, paperboard)
Financements OPCO
Chaque entreprise est rattachée à un Opérateur de Compétences (OPCO) en fonction de sa branche d'activité. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO.
Ils ont suivi la formation
Découvrez ce qu'en pensent les apprenants.
delphine-lucas
formation enrichissante, échanges intéressants.
laura.payet
tres bonne pédagogie.
thibaut.perrier
Sessions disponibles
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Délais d'accès : entre 48 et 72h à compter de la prise de contact selon les places disponibles
Ils nous font confiance
Plus de 1 000 organisations nous font confiance pour former leurs employés, partout en France.
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Accès aux personnes handicapées
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Questions fréquentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
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Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Certalis est certifié Qualiopi
Certalis est un organisme de formation enregistré auprès du préfet d'Ile-de-France et certifié Qualiopi pour les actions de formation.
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